طرق بناء علاقات إنسانية ناجحة مع الآخرين
العلاقات الاجتماعية هي الروابط الموجودة بين الناس بدافع التعامل المستمر فيما بينهم، وتتميز هذه العلاقات بأنها لا تقوم على تبادل المصالح والمنافع المادية، بل تقوم على المنافع المعنوية كإشباع رغبة الإنسان في التواصل مع غيره، بالإضافة إلى تكوين دائرته الخاصة من الأشخاص الذين يجدهم عندما يحتاجهم، وتتضمّن العلاقات بين أفراد الأسرة، والأصدقاء، والجيران بالإضافة إلى زملاء العمل
كيف نبني علاقات صحيحة؟
-الاستماع جيداً، فكل شخص لديه الرغبة الكبيرة في أن يُسمع وُيفهم، ولسوء الحظ القليل منا تعلَّم كيف يكون مستمعاً جيّداً.
-معظم الناس ينشغلون بالتفكير في ما يريدون قوله بدلاً من الاستماع إلى ما يقوله الشخص الآخر.
-طرح الأسئلة الصحيحة، إن أفضل طريقة لإعلام الناس بأننا نسمعهم هي التأكد من أننا أولاً نفهم ما يقولونه.
وللقيام بذلك علينا أن نحفر أعمق ونطرح الأسئلة.
نكرّر لهم ما قالوه بكلماتنا الخاصة للتأكّد من أن ما سمعناه منطقياً بالنسبة إلينا.
أحد الطرق الممكنة لتحقيق ذلك هو القول: "ما سمعتك تقوله كان ...". عندما يشعر الآخرون بأننا نقوم بمحاولة صادقة لفهمهم، يصبحون أكثر انفتاحاً لمشاركتنا بالمزيد مما يفكّرون به. وهذا يعمِّق العلاقة ويضعنا في فئة الأشخاص الذين يريدون البحث عنهم والتحدّث معهم.
-التركيز على الشخص ككل نحن نميل إلى تذكُّر وتقدير الأشخاص الذين يسألوننا إن كان كل شيء على ما يرام، حتى لو لم نخبرهم بأننا منزعجون.
-تذكُّر الأشياء المهمة بالنسبة للآخرين
-ليس هناك صوت أكثر جمالاً لآذاننا من صوت إسمنا، تذكُّر أسماء الناس هو الخطوة الأولى لبناء العلاقة، وتذكُّر الجوانب الهامة الأخرى عنهم تُواصل عملية البناء.
سيخبروننا ما هو مهم في حياتهم، كل ما علينا فعله هو الاستماع والتركيز.
-عندما يتحدّثون عن أحد أفراد الأسرة، أو حدث، أو هواية، وتضيء وجوههم، ركِّز على هذا الامر جيداً، فهو مهم بالنسبة إليهم. ليس علينا أن نتذكَّر كل شيء عنهم، فقط التركيز حول أسمائهم وجزء واحد مهم من المعلومات.
-الثبات والتحكّم بالعواطف الناس الذين يتقلّب مزاجهم كثيراً ما يعانون من صعوبة بناء العلاقات الحقيقية. بغضّ النظر عن مشاعرنا، نحتاج إلى أن نكون قادرين على وضع هذه المشاعر جانباً بشكل مؤقّت للاستماع الكامل للآخرين.
إذا كنا نمر في فترة نعيش فيها مشاعر قوية تُجنّبنا أن نكون حاضرين تمامًا مع الشخص الآخر، فمن الأفضل إخبار هذا الشخص بما يحدث معنا على أن تظاهر بالاستماع
