أكد أحمد البطراوي، رئيس ومؤسس منصة مصر العقارية، أن المنصة عادت للعمل بكامل طاقتها لاستقبال طلبات المواطنين الراغبين في حجز الوحدات السكنية التي تطرحها الدولة، مشيراً إلى أن غداً الثلاثاء سيشهد بدء الحجز الإلكتروني لشقق مشروع "ظلال".
نفى أحمد البطراوي خلال مداخلة هاتفية ببرنامج ستوديو إكسترا على قناة إكسترا نيوز، ما تردد حول وجود أعطال فنية طويلة أدت لتوقف المنصة، موضحاً أن ما حدث كان توقفاً لمدة دقيقة واحدة فقط قبل بدء التشغيل الفعلي.
وأشار أحمد البطراوي إلى أن إدارة المنصة اتخذت قراراً بوقف الحجز مؤقتاً لضمان مبدأ التكافؤ والشفافية التامة بين جميع المتقدمين، وضمان عدالة التوزيع، مؤكداً أن المنصة تتمتع بأعلى مستويات التأمين السيبراني بالتعاون مع كبرى الشركات المتخصصة.
وكشف أحمد البطراوي رئيس المنصة عن أرقام ضخمة سجلتها عمليات الحجز بالأمس، حيث استقبلت المنصة نحو 5 ملايين طلب (Request)، وأوضح أنه تم حجز 3100 وحدة في الساعة الأولى، و535 وحدة في الساعة الثانية، ليصل إجمالي الوحدات المحجوزة إلى 3770 وحدة، فيما تبقى 170 وحدة سيتم طرحها ضمن المرحلة الجديدة التي تبدأ غداً.
ووجه أحمد البطراوي نصيحة هامة للمواطنين لتجنب الخروج التلقائي من النظام (Session Out)، مشدداً على ضرورة فتح نافذة واحدة فقط للمتصفح (Browser) أثناء عملية الحجز، وأوضح أن فتح عدة نوافذ يؤدي إلى خروج المستخدم من النظام تلقائياً لدواعٍ أمنية ولضمان عدالة الفرص، مؤكداً أن النظام يرسل رسائل تأكيد فورية لكل من أتم عملية الحجز بنجاح.
واختتم أحمد البطراوي حديثه بالتأكيد على وجود تنسيق لحظي ومستمر مع وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، حيث يتم تحديث بيانات الحجز والأسماء فورياً، وطمأن المواطنين الذين قد يواجهون مشكلات في وصول رسائل التأكيد بضرورة التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الرقم القومي للتأكد من حالة الحجز المسجلة على النظام بالفعل.
