استجابة عاجلة من التضامن لاستغاثة سيدة التجمع الخامس

وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي بسرعة فحص استغاثة إنسانية تلقتها الوزارة بشأن سيدة مجهولة الهوية بدت في حالة صحية متدهورة أمام أحد الكمبوندات بشارع التسعين بمنطقة التجمع الخامس بمحافظة القاهرة.

وفور تلقي البلاغ، انتقل فريق التدخل السريع إلى موقع الاستغاثة، إلا أنه لم يعثر على السيدة، وبعد الاستفسار من المتواجدين بالمكان أفادوا بأنها تبلغ من العمر نحو 27 عامًا، ويبدو أنها تعاني من اضطرابات نفسية.

وأوضح المتواجدون أن شقيق السيدة حضر إلى الموقع، وتم تسليمها إليه من خلال أمن الكمبوند، وذلك بعد التحقق من هويته والتأكد من صلته بها، بما يضمن سلامتها ووصولها إلى ذويها.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع المركزية والمحلية في أداء مهامها على مدار الساعة للتعامل مع حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، والاستجابة الفورية للحالات الإنسانية العاجلة، تنفيذًا لتوجيهات الوزيرة بتقديم الرعاية والحماية للفئات الأولى بالرعاية.

ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي حالة إنسانية تحتاج إلى تدخل، من خلال الخط الساخن للوزارة (16439)، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، أو خط "أبناء مصر" (19828)، أو عبر خدمة "واتساب" الخاصة بالوزارة على الرقم (01557582104)، مع ضرورة تحديد موقع الحالة بدقة لضمان سرعة وصول فرق التدخل وتقديم الرعاية اللازمة.