النائب محمد عبد الحفيظ يطالب الحكومة بسرعة تنفيذ توجيهات الرئيس بشأن حسن معاملة المواطنين وجودة الخدمات
أكد النائب محمد عبد الحفيظ، عضو مجلس النواب عن حزب الإصلاح والتنمية، أن الرسائل التي وجهها السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي خلال اجتماعه الموسع بمقر القيادة الاستراتيجية بالعاصمة الإدارية الجديدة، تضع حقوق المواطن وكرامته في صدارة أولويات الإدارة الحكومية، مشدداً على أن التشديد الرئاسي المباشر على ضرورة حسن معاملة المواطنين أثناء تقديم الخدمات الجماهيرية يمثل مرتكزاً أساسياً لبناء الثقة بين الشارع ومؤسسات الدولة.
وأوضح "عبد الحفيظ" في تصريحات له اليوم، أن تأكيد القيادة السياسية على رفع جودة الخدمات المقدمة للشعب، بالتوازي مع التوجيه بترشيد تكاليف بعض المعاملات الرسمية مثل تراخيص السيارات، يعكس إدراكاً عميقاً بحجم الأعباء التي أثقلت كاهل المواطن جراء الصدمات الاقتصادية العالمية والتوترات الإقليمية المتلاحقة منذ عام 2020، مؤكداً أن حزب الإصلاح والتنمية طالما نادى بالاهتمام بالبعد الاجتماعي وتيسير المعاملات الإدارية للتخفيف عن كاهل الفئات الأكثر احتياجاً.
وأضاف عضو مجلس النواب عن حزب الإصلاح والتنمية أن بناء الإنسان والاهتمام بجدارة التعليم والارتقاء بكفاءة العنصر البشري في الجهاز الإداري هما الضمانة الحقيقية لتحسين مستوى المعيشة وتطوير الأداء المؤسسي.
وأشار إلى أن المواطن عندما يلمس تطويراً ملموساً في الخدمات اليومية ومعاملة كريمة تُحفظ فيها كرامته، يصبح ذلك هو الداعم الأول لرفع الروح المعنوية للشارع وتماسك الجبهة الداخلية ضد أي محاولات لإحداث الفتنة أو الإحباط.
واختتم النائب محمد عبد الحفيظ بيانه بمطالبة كافة الأجهزة التنفيذية والمحليات بترجمة التوجيهات الرئاسية فوراً إلى قرارات وآليات عمل ميدانية تُحسّن من جودة الخدمة اليومية، مؤكداً أن البرلمان يتابع عن كثب التزام الجهات الحكومية بهذه التوجيهات لضمان تحقيق إصلاح إداري حقيقي يلمسه الشارع المصري.
