النائب سامي سوس: توجيهات الرئيس السيسي للحكومة برفع جودة الخدمات يعكس حرصه على تحقيق مصالح المواطنين
أكد النائب سامي سوس، عضو مجلس النواب عن حزب مستقبل وطن، أن الاجتماع الذي عقده السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي، مع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومجلسي الوزراء والمحافظين بكامل هيئتهما، وعدد من كبار المسؤولين وقيادات القوات المسلحة والشرطة المدنية والعمد والمشايخ والخبراء، يعكس حرص القيادة السياسية على متابعة أحوال المواطنين والاستماع لمختلف الرؤى والأفكار، بما يدعم جهود الدولة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، موضحاً أن الاجتماع يمثل منصة مهمة لمناقشة التحديات التي تواجه الدولة وسبل التعامل معها، خاصة فيما يتعلق بملفات الخدمات العامة وتحسين كفاءة الأداء الحكومي.
وقال «سوس» في بيان له اليوم، إن توجيهات السيد الرئيس السيسي خلال الاجتماع بضرورة اتخاذ كل ما يلزم من إجراءات تحقيقًا لصالح المواطنين، ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم، تمثل رسالة واضحة لجميع المسؤولين بضرورة وضع المواطن في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، والعمل على إزالة أي أعباء أو معوقات تواجهه عند حصوله على الخدمات الحكومية، مؤكدًا أن تحسين جودة الخدمات لا يرتبط فقط بتطوير البنية التحتية، وإنما يشمل أيضًا أسلوب التعامل مع المواطنين وسرعة إنجاز مصالحهم.
وأشار عضو مجلس النواب إلى أهمية تأكيد السيد الرئيس السيسي على ضرورة حسن معاملة المواطنين أثناء تقديم الخدمات لهم، موضحًا أن هذا التوجيه يرسخ مفهوم أن الجهاز الإداري للدولة يعمل من أجل المواطن، وأن المسؤولية لا تقتصر على تنفيذ الإجراءات، وإنما تمتد إلى تقديم الخدمة بصورة لائقة ومحترمة، بما يعزز الثقة بين المواطن ومؤسسات الدولة، مشيداً بتوجيه الرئيس وزارة الداخلية بترشيد تكاليف تراخيص السيارات، باعتباره إجراءً يستهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين ومراعاة الظروف الاقتصادية الراهنة.
وأضاف سوس، أن استعراض عدد من الوزراء الإنجازات التي تحققت خلال السنوات العشر الماضية، وما شهدته قطاعات النقل والصحة والتنمية المحلية والكهرباء والمالية والتعليم والإسكان وغيرها من جهود لتطوير الخدمات ومعالجة المشكلات المزمنة، يؤكد أن المرحلة المقبلة تتطلب البناء على ما تحقق، مع استمرار المتابعة وقياس أثر المشروعات والسياسات على الحياة اليومية للمواطنين، مشددًا على أن معيار نجاح أي جهود تنفيذية يظل مرتبطًا بمدى انعكاسها بصورة ملموسة على المواطن وتحسين مستوى الخدمات التي يحصل عليها.
وأختتم النائب سامي سوس بيانه مشدداً على أن توجيهات الرئيس خلال الاجتماع بشأن حسن استغلال موارد الدولة، ورفع كفاءة الخدمات، وحسن التعامل مع المواطنين، تؤكد أهمية استمرار التنسيق بين الحكومة والمحافظات وكافة مؤسسات الدولة، والعمل بروح الفريق من أجل تحقيق مصالح المواطنين، مؤكدًا أن تحسين الخدمات وتخفيف الأعباء وترسيخ الثقة في مؤسسات الدولة تمثل محاور أساسية لبناء مجتمع أكثر استقرارًا وقدرة على مواجهة التحديات، وأن مسؤولية تحقيق ذلك تقع على عاتق جميع المسؤولين كلٌ في موقعه.
