مع بداية الأوكازيون الشتوي.. 4 نصائح من حماية المستهلك للمواطنين
ناشد جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين بالالتزام بالحصول على حقوقهم والتأني أثناء المفاضلة بين السلع والمنتجات والتأكد من جدية العروض والتخفيضات.
ويأتي ذلك تزامنًا مع انطلاق الأوكازيون الشتوي، اليوم الإثنين، وفترة التخفيضات والتي تستمر لمدة شهر وانطلاقًا من الدور الرقابي والتوعوي للجهاز في هذه الفترة.
ويُهيب الجهاز بجموع "التجار والموردين" ضرورة الالتزام بالقانون وجدية العرض المقدم للمواطن والالتزام بإعلان الأسعار وأن يكون السعر شامل، مع تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في القانون.
ووجه جهاز حماية المستهلك بعض الإرشادات في فترة التخفيضات المواطنين، وقال:
تأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.
التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية.
- احرص على طلب فاتورة الشراء حتى في فترة "العروض".
- تأكد من تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.
وأشار إلى ان قانون حماية المستهلك يُلزم كافة التجار والبائعين بإصدار فاتورة للمستهلكين دون تحمل أي تكلفة إضافية على المستهلك على أن تشمل الفاتورة البيانات الآتية:
- اسم التاجر أو الشركة وعنوانه.
- رقم السجل التجاري.
- رقم البطاقة الضريبية.
- تاريخ الشراء.
- سعر وطبيعة وكمية وخصائص السلعة.
- فترة الاستبدال والاسترجاع طبقًا لقانون حماية المستهلك.
وأعلن رقم تلقي شكاوى المستهلكين خلال فترة التخفيضات، وذلك على رقم 19588.
