الشرقاوي في جولة تفقدية لمقر قطاع الوادي الجديد ومركز خدمة العملاء للاطمئنان على سير العمل
تفقد المهندس على عبد الرحمن الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد يرافقه المهندس حسام احمد على رئيس قطاع الوادي الجديد؛ مقر قطاع الوادي الجديد ومركز خدمة العملاء بالخارجة وذلك للاطمئنان على الخدمة المقدمة للمواطنين بالإضافة لمتابعة خطة سير العمل.
وخلال جولته تفقد المكاتب الإدارية بمقر القطاع والموظفين والتي تشمل إدارة الموارد البشرية وإدارة المخازن وإدارة السلامة والصحة المهنية للاطمئنان عليهم وحثهم على العمل بجد للارتقاء بأداء الشركة.
كما تفقد مركز الخدمة العملاء، حيث ذكر رئيس الشركة أنه يُعد أحد المراكز التسعة الحيوية التي تضمها الشركة لخدمة المواطنين ليخدم (٣٣,٣٠٥) مواطن من أهالي مركز ومدينة الخارجة وقراها، مؤكدا سيادته على حرص الشركة على تقديم أفضل خدمة للمواطنين .
وتأتى هذه الزيارة ضمن متابعاته المستمرة للعمل بالشركة، حيث ذكر أن المركز يوفر خدمة تركيب عدادات المياه مسبقة الدفع والتي تعمل على حساب الاستهلاك الفعلي بدون أي تراكم للفواتير بالإضافة إلي إتاحة إمكانية شحن كارت العداد في اي وقت وذلك من خلال خدمة فوري او من خلال مركز خدمة عملاء بالإضافة إلي تعريف المواطنين بالقطع الموفرة تنفيذاً لفعاليات بروتوكول التعاون المبرم بين الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ووزارة التنمية المحلية.
وقال أن تركيب القطع الموفرة يأتي ضمن خطة الشركة، لترشيد الاستهلاك وتوفير المياه حيث توفر القطع الموفرة نحو ٥٠% من كمية المياه المستخدمة، عن طريق خلط كمية معينة من الهواء بالمياه المتدفقة وبإعطاء نفس قوة الضغط دون أن تضعف قوة المياه والذى ينعكس أيضا على قيمة فاتورة الاستهلاك.
من جانبه صرح رئيس قطاع الوادي الجديد بأن المركز يضم أيضا تقديم خدمات عمل اشتراكات جديدة للمواطنين، وخدمة تغيير من اسم لاسم، وخدمة تغيير عداد بدل عاطل، وخدمة اغلاق اشتراكات، بالإضافة أيضا إلى خدمة كسح وخدمة أغربة ) وهى شراء ماء بالفنطاس.
وفى نهاية الزيارة عبر الشرقاوي عن امتنانه عن حسن العمل بالقطاع ومشددا على حسن التعامل مع المواطنين وتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم.
