دراسة ماجستير توصي باستخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة تنافسية الشركة الوطنية للطيران
أوصت دراسة ماجستير بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري بإدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الشركة الوطنية للطيران، مع تبني إستراتيجية جديدة لعمل الشركة للتغلب على الصعوبات المالية التي تواجهها إلي جانب تعزيز تنافسيتها في سوق السياحة والسفر.
وقال الباحث مايكل ميشيل بهجت، معد الرسالة والتي حصلت علي تقدير امتياز بان الإستراتيجية المقترحة تستهدف تعظيم أوجه القوة التي تتمتع بها الشركة والفرص العديدة التي تمتلكها لتنمية إعمالها والاستفادة القصوى منها بجانب تحليل لمواطن الخطر التي تواجهها خاصة في عالم متقلب تعاني منه شركات الطيران منذ أزمة فيروس كورونا وحتي الآن، لافتا إلي ان الدراسة تضمنت عدة توصيات للتعامل مع هذه المخاطر علي رأسها تبني خطة استراتيجيه متكاملة تطبق على جميع المستويات والإدارات لتبسيط العمليات وتطوير حلول مبتكرة وتحسين الكفاءة.
وأضاف ان الخطة تعمل على تطوير رؤية ومهمة والقيم الأساسية للشركة بالإضافة إلي تحليل البيئة الداخلية والخارجية للشركة فوفق الدراسة فان الخطة توصي بالتوسع في زيادة المبيعات من السوق الداخلي والخارجي لمواجهة التنافسية الشديدة والعمل علي تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال التوسع في الحملات التسويقية وزيادة رضا العملاء عن الخدمة بالإضافة إلي اقتحام أسواق خارجية جديدة وتحويل الاستراتيجيات العامة إلي استراتيجيات تخصصية علي مستوي جميع الإدارات.
