محافظ الإسماعيلية يبحث سبل رقمنة الخدمات ويوجه بتعزيز التواصل مع المواطن

عقد اللواء أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، اجتماعًا اليوم الأحد، لبحث سبل ميكنة الخدمات الحكومية والتحول الرقمي من خلال مشروع إنشاء تطبيق إلكتروني معلوماتي عن محافظة الإسماعيلية ضمن مشروع التحول الرقمي لمحافظات الجمهورية، وذلك بقاعة الاجتماعات الرئيسية بديوان عام محافظة الإسماعيلية وذلك تنفيذًا لتوجهات الدولة المصرية وسعيها لتحقيق التحول الرقمي الشامل وميكنة البنية التكنولوجية للجهاز الإداري للدولة وبناء الجمهورية الجديدة .
جاء ذلك بحضور المهندس أحمد عصام الدين نائب محافظ الإسماعيلية، واللواء أحمد الإسكندراني السكرتير العام لمحافظة الإسماعيلية، المدير التنفيذي لإحدى شركات تكنولوجيا المعلومات، ووكلاء الوزارة ومديري عموم المديريات الخدمية بالمحافظة ومديري عموم إدارات المحافظة والجهات المعنية بالاجتماع.

وخلال الاجتماع، تم عرض ومناقشة مشروع إنشاء تطبيق إلكتروني معلوماتي للموبايل عن محافظة الإسماعيلية بكافة أجهزتها التنفيذية ومديريتها الخدمية ومن ثم يتم تطويره لاحقًا لميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين؛ من أجل خدمة أبناء محافظة الإسماعيلية وتقديم الخدمات المقدمة لهم بكافة المديريات الخدمية بالمحافظة.

ويهدف المشروع إلى التحول الرقمي لكافة الخدمات المقدمة للمواطنين دون المساس بموازنة الدولة أو المحافظة، هذا إلى جانب تنفيذ الشمول المالي وتطوير قاعدة بيانات محدثة لحظيًا تساعد متخذي القرار فضلًا عن إنشاء قنوات تواصل فعالة بين المحافظة والمواطنين وتحسين تجربة المواطن في الحصول على خدمات المحافظة والمديريات، كما يساعد التطبيق في تقليل ترددات وضغوط المواطنين على المصالح الحكومية والقضاء على التعاملات الغير رسمية مع المواطنين.

وخلال الاجتماع، تم عرض المحافظات التي تم تطبيق المشروع بها ومنها محافظة الوادي الجديد والدقهلية ودمياط وقنا.

وأشار أكرم إلى التوجه العام للمحافظة للتوسع في مجالات التحول الرقمي بما يسهم في حوكمة منظومة العمل وإنجاز المعاملات بسرعة ودقة، وتعزيز آليات التواصل بين المواطن الإسماعيلي والمحافظة بما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأضاف أكرم "نسعى لتطبيق التحول الرقمي الشامل في محافظة الإسماعيلية وإعداد بنية معلوماتية تكنولوجية عن المحافظة والفرص الاستثمارية والأماكن السياحية"، مؤكدًا أنه "لابد من استخدام التكنولوجيا الحديثة والتطبيقات المختلفة وتفعيل الخدمات الإلكترونية لكافة المديريات الخدمية".