حصاد محافظة الشرقية على مدار عام 2025.. إنجاز٣٤٠ ألف و ٨٠٣ طلب خدمي مقدم من المواطنين

أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجية تمثل حجر الأساس في تقديم الخدمات بكفاءة من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها بما يضمن رضا المواطنين، لافتًا إلى تضافر جهود الجهاز التنفيذي لتقديم خدمات حكومية متميزة تلبي تطلعات المواطنين وتضمن حصول الدولة على حقوقها وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.

أشار محافظ الشرقية أن المركز التكنولوجي تعد وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل حضاري عبر "شباك واحد"، يضمن:

حصول المواطن على الخدمة دون التعامل المباشر مع الموظف.
تعزيز مبدأ الشفافية والنزاهة.
ربط الإدارات المختلفة داخلياً عبر شبكة معلومات موحدة.
رفع كفاءة العاملين وتحسين تعاملهم مع الجمهور.
تسهيل الإجراءات علي المواطنين.
الإلتزام بالشفافية والكفاءة وتدقيق البيانات.

ومن جانبها، أوضحت المهندسة/ أميرة عبيد المشرفة على المراكز التكنولوجية أنه على مدار عام ٢٠٢٥، تم استقبال (٣٧٧ ألف و٢٢١) طلب خدمي متنوع مقدم من الموطنين ، لافته أنه تم الإنتهاء من (٣٤٠ ألف و٨٠٣) طلب،مما يعكس كفاءة الأداء وسرعة الإستجابة لإحتياجات المواطنين.
▪️تم الانتهاء من (١٨٨٣) طلب خدمى مقدم من المواطنين ( بسيارة الخدمات) مركز تكنولوجى متنقل

وأضافت أنه تم تدريب العاملين بالمراكز التكنولوجية بالوحدات القروية بمركز الجسينية على منظومة القرى "بقرى حياة كريمة" (سماكين الغرب - قصاصين الشرق - سعود - الظواهرية - الناصرية - قهبونة – الاخيوة - القصبى شرق - صان الحجر البحرية - بحر البقر)، على منظومة القرى والتى تم تفعيلها لإستقبال واصدار جميع الطلبات المميكنة.
▪️وتنظيم زيارات دورية لتقديم الدعم الفنى والإدارى ورفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة ،بالإضافة لمتابعة نسب الإنجاز وعمل التقارير الدورية وبحث أسباب المتأخرات للإنتهاء منها فى أوقاتها المحددة.
وعقد ورش عمل ودورات تدريبية لرفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية والعاملين بالإدارات الخلفية فى ملفات (التصالح – تراخيص المحال العامة) وذلك بالتنسيق مع مسئولى وزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية على أهم المستجدات فى دورة عمل الطلبات .

جدير بالذكر أن المراكز التكنولوجية تقدم (١٦٢) خدمة متنوعة علي سبيل المثال وليس الحصر:-

التنظيم والمباني (٢٥) خدمة، أبرزها:
-إصدار تراخيص البناء والهدم .
-إزالة المخالفات.
- توصيل المرافق (دائمة أو مؤقتة).

الإشغالات (٤) خدمات تشمل:
-إصدار أو تجديد أو إلغاء رخص إشغال.
-طلب استرداد إشغالات.

الإسكان (٧) خدمات منها:
- طلبات تمليك.
- نقل تراخيص في حالات الشراء أو الوفاة.
- تغيير نوع استخدام المسكن.
- إصدار شهادات سداد.

الإيرادات (١٤) خدمة تشمل:
- تقديم الشكاوى.
- سحب الملفات.
- سداد الرسوم الحكومية (نظافة - إيجارات - متأخرات - أقساط).

المصاعد والطرق والأملاك (٦) خدمات منها:
- ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد .
- تركيب عداد كهرباء.
- تصاريح الحفر للأهالي والشركات .

اتحاد الشاغلين (٦) خدمات تشمل:
- قيد أو إلغاء اتحاد.
- الإنضمام أو الإنفصال .
- تجديد البيانات أو تغييرها.
كما يوجد بالمحافظة ( ١٢٨) مركزًا تكنولوجيا بمختلف المراكز والمدن.. منها (٢٠ ) مركزًا رئيسيًا ثابتًا (بالمدن، المراكز، الأحياء، الديوان العام) و (١٠٧ ) مركز تكنولوجي مصغر داخل الوحدات القروية ومركز تكنولوجي متنقل تيسيرا علي المواطنين لإنهاء مصالحهم دون تحمل أعباء الانتقال.