محافظ الدقهلية يوجه بمتابعة شكاوي المواطنين على السوشيال ميديا والتعامل الفوري معها

قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، صباح اليوم الأحد بجولة داخل إدارات ديوان عام المحافظة لتقديم التهنئة للعاملين بمناسبة شهر رمضان الكريم، ومتابعة منظومة العمل والانضباط داخل جميع الإدارات، في إطار الحرص على انتظام الأداء ورفع كفاءة تقديم الخدمات للمواطنين.

تابع المحافظ، سير العمل ومعدلات إنجاز عدد من الملفات الحيوية، وعلى رأسها ملف التصالح على مخالفات البناء وتقنين أملاك الدولة، والمتغيرات المكانيه ، وتوفير فرص عمل للشباب في القطاع الخاص من خلال مديرية العمل بالمحافظه بالتسيق مع الشركات والمصانع .

اللواء طارق مرزوق، أن الانضباط داخل الجهاز الإداري وسرعة إنهاء ملفات المواطنين تمثل أولوية أساسية ، وتيسير الإجراءات بما يحقق الصالح العام ويعزز الثقة في الخدمات المقدمة.

ووجه المحافظ، ببذل المزيد من الجهد خلال الفترة المقبلة للارتقاء بمنظومة العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز كفاءة الأداء داخل الديوان العام.

ووجه محافظ الدقهلية، بالتعامل الفوري مع جميع الشكاوى الواردة عبر السوشيال ميديا، وإرسالها إلى الجهات المعنية دون تأخير، مع المتابعة اللحظية لحين الانتهاء من فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مؤكدًا ضرورة نشر نتائج الفحص على الصفحة الرسمية للمحافظة لإعلام المواطنين بما تم اتخاذه من إجراءات، تعزيزًا لمبدأ الشفافية وبناء الثقة مع المواطنين.