السكة الحديد: إجراءات خاصة تزامناً مع بدء العام الدراسي الجديد

أكدت هيئة السكة الحديد أنها نفذت إجراءات خاصة لخدمة جمهور الركاب بجميع المحطات على مستوى الجمهورية بالتزامن مع بدء الدراسة، حيث تم التشديد على ضرورة انتظام جداول التشغيل على جميع الخطوط والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات وانتشار كافة القيادات بمواقع التشغيل وتشكيل لجان مفاجئة لمتابعة مستوى الخدمة على كافة خطوط السكك الحديدية بالإضافة إلى إعلام الركاب عبر الشاشات والاذاعة الداخلية بالمحطات التى تتمتع بهذه الخدمة بمواعيد القطارات وتعليمات السلامة الخاصة بركوب القطارات مع استمرار تلقى شكاوى ومقترحات الركاب من خلال مكاتب خدمة العملاء والعمل على حل المشاكل فى حينه.

ويأتى ذلك تنفيذا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل وتزامنا مع انطلاق العام الدراسى الجديد تابع المهندس محمد عامر رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر.

واتخذت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عدد من الإجراءات التى تساهم فى التيسير على جمهور الركاب والحد من الزحام أمام شبابيك التذاكر بالمحطات بفتح العديد من منافذ حجز تذاكر قطارات السكة الحديد بمحطات المترو وبالمنافذ المنتشرة فى الميادين والمدن والجامعات والهيئات والنوادى الرياضية والقضائية ومحطات المترو وعن طريق الانترنت والهاتف المحمول ووكلاء البيع عبر تطبيقات فورى وخالص وشركاؤها.