بالفيديو ..النائب خالد مصطفى يعلن التحدي ..حل مشاكل وأزمات حي المرج عبر منصة”الشكاوي الإلكترونيه”

في سابقة تعد الأولى من نوعها في تاريخ الحياة النيابية، ابتكر النائب خالد مصطفى عبد الوهاب عضو مجلس الشيوخ، وسيلةجديدة وحديثة من نوعها للتواصل مع المواطنين ،حيث أنشأ منصة "الشكاوى الالكترونية" لتلقي وحل مشاكل وأزمات واشكاليات المواطنين، بدائرة المرج.

وقال النائب خالد مصطفى عبدالوهاب،انه يعلن التحدي ومنافسة نواب البرلمان بغرفته النواب والشيوخ ،لحل مشاكل المواطنين عبر منصة الشكاوى الالكترونية، التى تعد عمل جديد علي الساحة السياسية، فمن خلال تفعيل المنصة الالكترونية يتم رصد وحصر جميع شكاوى المواطنين.
وشرح النائب خالد مصطفى عبدالوهاب، عبر فيديو بثه عبر صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" عن كيفية طرح الشكوى علي المنصة من خلال الدخول على صفحة النائب والدخول علي شكاوى المواطنين (مسافة السكة)،وعن كيفية التفاعل ومشاركة الشكاوى.
وأضاف النائب أن أى مشكلة ترسل عبر المنصة الالكترونية تعرض على الجان المختصة بمكتب النائب،وأن اي مشكلة كانت يتم حلها علي الفور.
وأشار النائب أن اقل لجنة تتكون من 30 عضواَ يعمل في الجانب الميداني للحصول على تفاعل إيجابي مع المواطنين.
وأكد النائب ان الشكوى فور الانتهاء منها يتواصل المكتب مع المواطن(صاحب الشكوى)و أعلامه بحل المشكلة.
ونوه النائب خالد مصطفى عبدالوهاب ،أن الشكاوى حال ورودها إلي المنصة الالكترونية يوضع لها وقت محدد للانتهاء حسب جدية وحالة الازمة.،مشيرا إلى أنه في حالة عجز المواطن من التقدم بالمشكلة يتاح التواصل من هاتف المكتب ويقوم متخصص برفع الشكوي في اللجنة المحددة.