طريقة إبلاغ المواطنين بنتيجة التظلمات على وقف بطاقتهم التموينية
كتبت فاطمة الدالى
حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية آلية معرفة نتيجة الفحص للتظلمات المقدمة من المواطنين المستبعدين من الدعم التمويني.
وأشارت الوزارة إلى أنه يتم إبلاغ أصحاب الطلبات بالنتيجة فور الانتهاء من مراجعتها عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) مباشرة على هواتفهم المحمولة.
وأكدت الوزارة أن الاعتماد على الرسائل النصية يأتي في إطار حرصها على سرعة التواصل مع المواطنين وإطلاعهم أولاً بأول على نتائج طلباتهم، مما يسهم في توفير الوقت والجهد وتسهيل متابعة موقف التظلمات بدقة وشفافية.
