الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية تستجيب لـ 2610 شكوى
نجح فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بـمحافظه الفيومدوالبوابة الإلكترونية، في الاستجابة لـ٢٦١٠ شكوى وطلبات مقدمة من المواطنين على مدار شهر نوفمبر الماضى بنسبة إنجاز بلغت ٩٦.٨٪.
مدير البوابة الاكترونية ومنظومة الشكاوى مدير
وكشف وليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمحافظة الشرقية، عن انه اضافة الى الاستجابة للشكاوى تم التعامل الفورى مع ٣٣ شكوى واردة من خلالمبادره صوتك مسموع والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، محققًا معدل إنجاز ١٠٠٪.
قنوات التواصل بالمحافظة
وأضاف مدير مدير منظومة الشكاوى الحكومية بالشرقية، أن هناك عددًا من قنوات التواصل الرسمية لتلقي ومتابعة شكاوى ومطالب المواطني على مدار الساعة تاتى من الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء والخط الساخن: ١٦٥٢٨
الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية
ونوه إلى أن ذلك يأتي بالاضافة الى تطبيق فى خدمتكشعلى نظامي Android وIOS والبريد الإلكتروني للمحافظة و الرقم الأرضي لمحافظة الشرقية (٢٣٣٣٣٩١–٠٥٥ ثلاثة خطوط والفاكس ٢٣٦٩١٣٤–٠٥٥ الرسائل عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية على الفيس بوك: البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية واخيرا الواتس آب الرسمي للمحافظة ٠١٢٧٠٦٦٤٦٦٦ لتلقي الشكاوى مدعومة بالصور.بدوره أكد المهندس حازم الأشمونيمحافظ الشرقيه أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تمثل إحدى الآليات الفاعلة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، لتعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، وشكواهم، وإيجاد الحلول المناسبة بكل جدية ودقة.
