تشكيل لجنة برلمانية لزيارة مكاتب دار السلام” تكافل وكرامة ” إستجابة للنائب محمد تيسير مطر

وجة النائب محمد تيسير مطر، أمين سر لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، عضو تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، أمين عام حزب إرادة جيل، تحذيرات شديدة اللهجة الى وزارة التضامن الاجتماعى حول عدم الرد على تظلمات المواطنين ببرنامج "تكافل وكرامة.

جاءت تلك التحذيرات أمام إجتماع لجنة التضامن بمجلس النواب، برئاسة النائب أحمد فتحي، وكيل اللجنة، خلال إستعراضة لطلب الاحاطة المقدم الى الدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى بحضور ممثلين عن وزارة التضامن الاجتماعي، وبرنامج "تكافل وكرامة.".

وقال محمد تيسير لقد تلقيت العديد من شكاوى المواطنين من عدم الرد على تظلماتهم الخاصة ببرنامج "تكافل وكرامة"، بالإضافة لوجود أعطال فنية وتقنية تعيق تقديم الخدمة لأهالي دار السلام، من الاسر الفقيرة المهمشة ،و كبار السن الذين لا يقدرون على العمل وليس لهم مصادر دخل ثابتة او المعاقين اعاقة تمنعهم من العمل والكسب وأيضا لا يملكون دخلا ثابتا

وطالب النائب محمد تيسير مطر، بضرورة الإسراع في حل المشكلة حيث توجد أعطال في النظام الخاص بالبرنامج تعيق تسجيل المواطنين لبياناتهم، بالإضافة إلى عدم الرد على الشكاوى والتظلمات أو وجود أعطال في أجهزة التابلت الخاصة بالموظفين تمنع تقديم الخدمة للمواطنين.

وشدد أمين سر لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، وعضو تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، على ضرورة تقديم الخدمة بأعلى جودة وكفاءة ممكنة، مشيرًا إلى أن المكاتب الحالية لا تليق بالمواطنين والموظفين على حد سواء.

جاء ذلك فى الوقت الذى أوصت فية لجنة التضامن بتشكيل لجنة يوم 14 يناير القادم لزيارة مكاتب دار السلام والاستماع لشكاوى المواطنين وبحث المشكلة.

كما أوصت اللجنة بدمج مكاتب دار السلام الخاصة ببرنامج "تكافل وكرامة" لتقديم خدمة أفضل للمواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.