مياة القناة .. استجابة سريعة لشكاوى اهالي ترعة ” عبد ربه ” بقرية جلبانة بالاسماعيلية
أعلن اللواء عبدالحميد عصمت رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة عن الانتهاء من أعمال توصيل خطوط مياة الشرب لجميع المواطنين بمنطقة ترعة عبد ربه حوشة عمر (5) غمر والتابعة لقرية جلبانة بالقنطرة شرق بمحافظة الاسماعيلية ووصول المياه الى جميع انحاء المنطقة .
وأشار رئيس الشركة انه فور ورود شكوى عدم وصول المياه لمنطقة ترعة عبد ربه ، تم تشكيل لجنة فنية لدراسة اسباب ضعف المياه بالقرية ، والبدء فى اعمال توصيل خطوط مياه الشرب اقطار 2.5 ، 3 بوصة بأطوال 1650 متر طولى والقضاء على مشكلة ضعف المياه بالمنطقة .
وشدد اللواء عبدالحميد عصمت على المتابعة الميدانية المستمرة لشبكات وخطوط مياة الشرب على مستوى محافظات القناة وحل جميع المشكلات اولا بأول تجنبا لحدوث مشاكل ضعف وانقطاع المياه وخصوصا فى ظل زيادة الاستهلاك بفصل الصيف .
وأضاف رئيس الشركة ، أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن والرد على استفساراتهم ، وفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضى أو محمول ،أو الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لتلقي شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.
