بوابة الدولة
الإثنين 27 مايو 2024 03:23 صـ 19 ذو القعدة 1445 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

نيسان مصر تطلق برنامج ”راحة بالك مع نيسان”

المهندس محمد عبدالصمد
المهندس محمد عبدالصمد

أعلنت نيسان مصر عن إطلاق برنامج "راحة بالك مع نيسان" والذي يتضمن باقة متكاملة من الخدمات الشاملة للعميل الذي تبدأ رحلته مع الشركة بداية من الاتصال لحجز تجربة قيادة لشراء سيارته، مرورًا بخدمات مابعد البيع والتي تتضمن الصيانة والإصلاح والفحص الدوري، وحتى شراء وتركيب قطع الغيار الأصلية المعتمدة وصولا بقرار إعادة شراء سيارة نيسان مرة أخرى.
وتتضمن الخدمات التي تقدمها الشركة ضمن برنامج "راحة بالك مع نيسان" استقبال اتصالات العملاء على مدار 24 ساعة والصيانة السريعة Express Services، وخدمات المساعدة على الطريق Roadside Assistance (NISSAID) وخدمات "من الباب الى الباب"(Door2Door)، تسوق من منزلك (Shop@Home)، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الذي يوضح كافة التفاصيل، وإمكانية حجز مواعيد خدمات الصيانة من خلال تطبيق نيسان، وذلك عن طريق شبكة الوكلاء المعتمدين على مستوى الجمهورية. ويأتي البرنامج الذي يستهدف تحقيق أعلى معدلات رضاء العملاء تأكيدًا على استراتجية نيسان مصر التي تتمحور حول العميل وتضع احتياجاته على قائمة أولوياتها.

وتعليقًا على إطلاق هذه الخدمات، قال المهندس محمد عبدالصمد، العضو المنتدب لنيسان مصر: "تحرص نيسان مصر على تقديم كل ما هو جديد فى مجال خدمات العملاء وأفضل الخدمات لعملائها طبقًا لأعلى المواصفات العالمية، خاصة كل ما يتعلق براحة العميل لتجربة أفضل مع نيسان "معاك نيسان...نيسان معاك". وتعمل هذه الخدمات على توثيق علاقتنا بالعملاء ومنحهم الإحساس بالأمان والثقة والراحة أثناء القيادة، واكتساب ثقة عملاء جدد. إنّ امتلاك سيارة من نيسان مصر هو بداية رحلتنا مع العميل، حيث نتطلع لمنحه تجربة استثنائية. لذلك تلعب تلك الخدمات دورًا رئيسيًا في زيادة ولاء العملاء وتحقيق رضائهم، بدعم من علامة تجارية عالمية موثوقة تضع العميل في أولوية اهتمامها".

ومن جانبها أضافت سالي سلامة، رئيس قطاع المبيعات في نيسان مصر: "تقدم إدارة المبيعات في نيسان مصر باقة متكاملة من الخدمات للعملاء، حيث نمثل نقطة التواصل الأولى مع قاعدة عملائنا، كما نسعى لتكثيف تواصلنا معهم وتعريفهم بأحدث منتجاتنا وخدماتنا من خلال إرسال العروض وأحدث المنتجات عبر موقع نيسان مصرالإلكتروني وتطبيق نيسان، وتشجيعهم على القيام باختبارات القيادة والاستفسار عن أحدث سياراتنا والتكنولوجيا التي تعتمد عليها، وزيادة تفاعلهم وتوثيق علاقاتنا بهم، عن طريق المعارض والفاعليات التسويقية المختلفة".

وقال أحمد عزت، مدير عام خدمات ما بعد البيع في نيسان مصر: "تمثل خدمات ما بعد البيع أحد أهم العوامل الحاسمة في قرار شراء السيارات ومنح العميل تجربة استثنائية بعد شرائه للسيارة. تتضمن خدمات ما بعد البيع باقة متكاملة من خدمات القيمة المضافة التي تقدمها نيسان مصر لعملائها، بما في ذلك خدمات الصيانة والإصلاح والخدمات التي يغطيها الضمان، وفقًا لأعلى معايير الجودة والاعتمادية والسهولة، ويرجع ذلك إلى وجود العديد من طرق دعم العملاء في كافة المراحل، وهو ما يضمن ولائهم وتوسيع قاعدة عملائنا في السوق المحلي".

تقدم نيسان مصر باقة خاصة من الخدمات لعملائها في السوق المصري من خلال شبكة مكونة من 16 وكيلًا معتمدًا، كما توفر لعملائها باقة من الخدمات الجديدة التي تتضمن مركز اتصالات يعمل على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع، وخدمة "من الباب الى الباب" (Door2Door) لاستلام السيارة من المكان المفضل للعميل وتسليمها له بعد الصيانة، بالإضافة لخدمات الصيانة السريعة والمساعدة على الطريق للسيارات المعطلة Roadside Assistance (NISSAID)، هذا إلى جانب الضمان الشامل الممتد لمدة 5 سنوات أو 150.000 كم، وخدمات الصيانة المسائية، وساعات العمل الممتدة، وفحص ما قبل الإجازات وغيرها من الخدمات الأخرى. ولقد نجحت نيسان في السنوات الماضية من ترسيخ مكانتها في سوق السيارات المصري، والاستمرار في التوسع والاستثمار في مختلف أنشطة وأعمال الشركة وزيادة مراكز البيع والموزعين في هذا السوق الهام.

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى26 مايو 2024

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 46.8980 46.9980
يورو 50.8609 50.9881
جنيه إسترلينى 59.7481 59.8943
فرنك سويسرى 51.2434 51.3752
100 ين يابانى 29.8675 29.9369
ريال سعودى 12.5041 12.5315
دينار كويتى 152.7672 153.1428
درهم اماراتى 12.7680 12.7962
اليوان الصينى 6.4745 6.4892

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 بيع 3,520 شراء 3,543
عيار 22 بيع 3,227 شراء 3,248
عيار 21 بيع 3,080 شراء 3,100
عيار 18 بيع 2,640 شراء 2,657
الاونصة بيع 109,472 شراء 110,183
الجنيه الذهب بيع 24,640 شراء 24,800
الكيلو بيع 3,520,000 شراء 3,542,857
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى