4 أرقام لإنقاذ حياة إنسان.. التضامن تستجيب للبلاغات العاجلة
تحرص وزارة التضامن الاجتماعي على سرعة التدخل لحماية المواطنين والفئات الأولى بالرعاية، والتعامل الفوري مع الحالات الإنسانية المعرضة للخطر، في إطار جهودها المستمرة لتوفير الحماية والرعاية لكل من يحتاج إلى تدخل عاجل.
وتناشد وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي شخص معرض للخطر أو يحتاج إلى مساعدة عاجلة، مؤكدة أن سرعة الإبلاغ قد تسهم في إنقاذ حياة إنسان، وتساعد فرق التدخل السريع على الوصول إلى الحالة وتقديم أوجه الحماية والرعاية اللازمة لها.
وأكدت الوزارة أن تعاون المواطنين وسرعة تقديم المعلومات يمثلان عاملا أساسيا في التعامل مع الحالات الإنسانية، مطالبة بضرورة تحديد مكان الحالة بدقة، وإرسال الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان معروف، بما يسهل مهمة فرق التدخل السريع ويسرع من وصولها.
وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن المواطنين يمكنهم الإبلاغ عن الحالات المعرضة للخطر من خلال الخط الساخن للوزارة على رقم 16429، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء على رقم 16528، وكذلك خط «أبناء مصر» على رقم 19828.
كما يمكن التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي عبر تطبيق واتساب على الرقم 01557582104، مع ضرورة إرسال الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة عند تقديم البلاغ، لمساعدة فرق التدخل السريع على الوصول إليها في أسرع وقت ممكن.
وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن حماية الإنسان والحفاظ على سلامته يأتيان في مقدمة أولوياتها، مشددة على استمرار جهودها في الاستجابة للبلاغات والاستغاثات الإنسانية، والتنسيق مع الجهات المعنية لتوفير الحماية والرعاية للحالات التي تحتاج إلى تدخل عاجل.
وتجدد الوزارة دعوتها للمواطنين إلى عدم التردد في الإبلاغ عن أي حالة يرون أنها معرضة للخطر، فبلاغ واحد في الوقت المناسب يمكن أن يكون سببا في إنقاذ حياة وتغيير مصير إنسان يحتاج إلى المساعدة.