عندك مشكلة في التحديث.. طريقة إعادة ضبط المصنع لجهاز إكس بوكس ون

َواجه العديد من مستخدمي جهاز إكس بوكس ون من مشكله مع آخر تحديث لجهاز الألعاب إكس بوكس ون تتمثل في ظهور شاشة الموت السوداء بشكل دائم، ولا توجد طريقة لإصلاح هذه المشكلة سوى إجراء عملية ضبط المصنع للجهاز وخلال السطور التاليه نستعرض طريقه إعادة ضبط المصنع لجهاز إكس بوكس ون.

- في البداية يجب العلم ان هذه الطريقه قد تحذف حذف جميع البيانات المحفوظة في السحابة وبالرغم من وجود خيار الاحتفاظ بالألعاب والتطبيقات التي تم تنزيلها لكن الأمر غير مضمون بشكل كبيروبالنظر إلى أن جهاز إكس بوكس ون يكون غير قابل للاستخدام، فإنه يجب تنزيل الملفات المطلوبة عبر قرص USB أو قرص خارجي آخر بالاضافه لضرورة وجود حاسب متصل بالإنترنت يسمح بتنزيل الألعاب والتطبيقات ونقلها إلى القرص الخارجي وهذه المتطلبات الإضافية ضرورية في حالة تعذر الوصول إلى إعدادات جهاز إكس بوكس ون وإذا لم يكن الأمر كذلك فيمكن إجراء إعادة ضبط المصنع باتباع الخطوات التالية:

ذراع التحكم

انتقل إلى الحساب والنظام وتحديد خيار الإعدادات ومن ثم الضغط على خيار النظام.

- الضغط على خيار معلومات المنصة ثم تحديد خيار إعادة تعيين جهاز الألعاب وفي الشاشة التالية يمكن اختيار ما إذا سيتم الاحتفاظ بالبيانات والتطبيقات أو إعادة تعيين كل شيء.

- إذا كان جهاز إكس بوكس ون يظهر شاشة الموت السوداء حتى بعد تطبيق الخطوات السابقة، فيجب التأكد من تهيئة القرص الخارجي إلى تنسيق NTFS ثم اتباع الخطوات التالية عبر تنزيل هذا الملف في الحاسب والتأكد من عدم وجود ملفات أخرى ضمن القرص الخارجي ثم فك ضغط الملف الذي تم تنزيله مع نقل الملف الذي يسمى $SystemUpdate إلى القرص الخارجي.

- فصل القرص الخارجي من الحاسب ولإعادة ضبط المصنع لجهاز إكس بوكس ون يتم فصل كابل الشبكة عن الجهاز إذا كان يتم استخدام شبكة سلكية والقيام بإيقاف تشغيل الجهاز يدويًا ثم فصل كابل الطاقة للتأكد من إيقاف تشغيله تمامًا وانتظار 30 ثانية ثم أعادة توصيل كابل الطاقة مرة أخرى.

-توصيل القرص الخارجي بمنفذ USB في جهاز إكس بوكس ون.

- الضغط مطولًا على زر الاقتران الموجود في الجهة اليسرى من جهاز إكس بوكس ون وفي الوقت نفسه الضغط على زر الإخراج الموجود في مقدمة الجهاز بينما يجب الضغط على كليهما يتم الضغط على Xbox في ذراع التحكم.

- الاستمرار بالضغط على الأزرار أعلاه لمدة بين 10 و15 ثانية حتى تسمع نغمتين صادرتين من جهاز الألعاب بفاصل بضع ثوان.

بعد سماع النغمة الثانية ثم بترك الأزرار المذكورة سابقًا وعند إعادة تشغيل الجهاز يتم بإزالة القرص الخارجي وبمجرد إعادة تشغيل الجهاز تظهر إرشادات الإعداد التي تظهر عادةً مع عملية إعداد الجهاز للمرة الأولى مع العلم أن عملية إعادة تشغيل الجهاز قد تستغرق عدة دقائق