من مؤسسة Euromoney العالمية.. البنك الأهلي المصري يحصد جائزة ”أفضل بنك للخدمات المصرفية لكبار العملاء في مصر”
حصد البنك الأهلي المصري جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية المالية وغير المالية لكبار العملاء» (Best Private Bank in Egypt) ضمن جوائز Euromoney Awards 2026، التي تعد من أبرز الجوائز العالمية المتخصصة في تقييم أداء المؤسسات المصرفية العاملة في مجال الخدمات المصرفية الخاصة.
ويأتي تتويج البنك تقديرا لتميزه في تقديم حلول مصرفية واستثمارية متكاملة تلبي تطلعات العملاء من مختلف الفئات، ومن بينها عملاء «بلاتينم»، وفقا لأفضل المعايير والممارسات الدولية في القطاع المصرفي.
وقالت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، إن حصول البنك على الجائزة يمثل شهادة دولية جديدة على نجاحه في ترسيخ ريادته بقطاع الخدمات المصرفية المالية وغير المالية الخاصة، ويعكس ثقة المؤسسات العالمية في جودة الخدمات التي يقدمها البنك.
وأكدت أن البنك يواصل الاستثمار في تطوير منتجاته وخدماته وتعزيز بنيته التكنولوجية، بما يواكب أفضل الممارسات العالمية ويحقق أعلى مستويات الجودة والتميز في خدمة العملاء.
وأضافت التركي أن البنك يتبنى رؤية متكاملة تستهدف بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، من خلال تقديم حلول مالية وغير مالية متخصصة تراعي احتياجات كل عميل، مدعومة بكوادر مصرفية ذات خبرات عالية، بما يسهم في الحفاظ على ثقة العملاء وتعزيز مستويات رضاهم، ومواكبة تطلعاتهم في إدارة وتنمية ثرواتهم.
وفي السياق ذاته، أوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، أن منظومة خدمات كبار العملاء شهدت تطورا نوعيا ركز على فهم أعمق لمتطلبات شرائح «بلاتينم»، وهو ما أتاح للبنك إطلاق باقات متنوعة من المنتجات المالية المبتكرة والخدمات غير المالية المميزة، بما يمنح العملاء تجربة مصرفية مصممة خصيصا لتلبية احتياجاتهم المالية والشخصية.
وأشار محمد جميل، رئيس مجموعة الفروع والمبيعات بالبنك الأهلي المصري، إلى أن التميز في خدمة كبار العملاء يعتمد بصورة أساسية على كفاءة شبكة الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية، والتي جرى دعمها بفروع وصالات مخصصة لعملاء «بلاتينم»، بما يضمن الخصوصية وسرعة إنجاز المعاملات، تحت إشراف نخبة من مديري العلاقات المتخصصين لتقديم أعلى مستويات الاحترافية.
وأفادت هيدي راغب، رئيس قطاع شرائح العملاء بالبنك الأهلي المصري، بأن الجائزة سلطت الضوء على أحدث التطورات والتوسعات في منظومة الخدمات المقدمة لعملاء «بلاتينم»، مشيرة إلى أن البنك يعمل حاليا على إطلاق وتطوير حزمة جديدة من البرامج والخدمات المتميزة غير المالية.
وتتضمن الخدمات الجديدة استراحة حصرية في مطار القاهرة الدولي لتقديم خدمات مميزة للعملاء ومنحهم تجربة سفر أكثر راحة، إلى جانب تطوير تطبيق الهاتف المحمول وإطلاق عروض أسبوعية، فضلا عن تطوير تطبيق «الأهلي بلاتينم كونسيرج»، الذي يوفر تجربة تفاعلية تتيح للعملاء الاستفادة من عروض مميزة وحصرية يتم تحديثها أسبوعيا لتلبية مختلف اهتماماتهم.
كما تشمل المنظومة خدمات نمط الحياة (Lifestyle Services)، وتوفير حلول غير مالية متكاملة تشمل الاستشارات والتسهيلات العقارية، وخدمات السفر والسياحة الفاخرة.
ويتميز البنك الأهلي المصري بمنظومة «الأهلي بلاتينم»، التي تمثل نموذجا متكاملا للخدمات المصرفية الخاصة، وتضم ثلاث شرائح رئيسية هي «الأهلي بلاتينم»، و«الأهلي بلاتينم بلس»، و«الأهلي بلاتينم إيليت»، والتي صممت لتوفير مستويات متنوعة من الخدمات بما يتناسب مع احتياجات مختلف شرائح العملاء.
وأشادت مؤسسة Euromoney بالمنظومة المتكاملة التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تجمع بين قوة المركز المالي، والانتشار الجغرافي الواسع في السوق المصرية، والكوادر المصرفية المتخصصة، والتطور المستمر في الخدمات غير المالية والرقمية، إلى جانب الحلول المصممة خصيصا لتلبية احتياجات العملاء.
ويعزز هذا التكامل مكانة البنك الأهلي المصري كشريك مالي موثوق لعملائه، من خلال تقديم حلول متطورة تساعدهم في مختلف مراحل إدارة وتنمية ثرواتهم.
