مدرية الصحة بأسيوط: عام 2025 يرسم نموذجاً وطنياً للتحول في جودة الرعاية الصحية

لم تكن الإنجازات التي حققتها منظومة الرعاية الصحية في أسيوط خلال عام 2025 مجرد أرقام، بل كانت ثمرة تحول جذري في مفهوم المتابعة والرقابة، قاد المحافظة لتصبح نموذجاً وطنياً يحتذى به في تطبيق استراتيجية الدولة للارتقاء بالخدمات الصحية ضمن رؤية مصر 2030.

هذا العام، شهدت أسيوط نقلة نوعية ملموسة، أساسها التنسيق المحوري والدعم الاستراتيجي من قيادات وزارة الصحة والسكان، ممثلة في الإدارة العامة لمتابعة المديريات.

أكد الأستاذ الدكتور محمد زين الدين حافظ، وكيل وزارة الصحة والسكان بأسيوط، أن العمل جرى ضمن "منظومة وطنية متكاملة"، حيث ساهم هذا التعاون في توحيد معايير التقييم وتذليل العقبات بسرعة، ليصبح التحسين هو العنوان اليومي للخدمة المقدمة للمواطن الأسيوطي.

رحلة التحول: من الرصد إلى التطوير الميداني

في قلب هذا التحول، كانت الدكتورة شيرين عبد الواحد، مدير إدارة متابعة المديريات، وفريق عملها الذين غيروا مسار المتابعة التقليدية. لم يعد دورهم يقتصر على تسجيل الملاحظات، بل تحول إلى منهج تطويري شامل.

وبكثافة غير مسبوقة، جابت فرق المتابعة المنشآت الصحية، منفذة ما مجموعه 277 مروراً ميدانياً خلال العام، شملت جولات مفاجئة وأخرى خلال العطلات الرسمية. هذه الكثافة التفتيشية أسفرت عن ارتفاع جوهري في معدلات الالتزام بمعايير مكافحة العدوى والسلامة وسلامة المريض، وهو ما أدى بدوره إلى تحقيق نسب تحسن تراوحت بين 10% و30% في الأداء العام لعدد كبير من المنشآت.

من جانبها أكدت الدكتوره شيرين عبد الواحد مدير ادارة متابعة المديريات بان هذه النتائج المتميزة ثمرة لجهود مكثفة من التعاون والمشاركة مع قطاع العلاجي وقطاع الوقائي وجميع الإدارات الفنية بالمديرية، ومتابعة ميدانية دقيقة، وتنسيق مؤسسي متواصل مع قيادات وزارة الصحة والسكان، بما ساهم في إحداث نقلة نوعية ملموسة في مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين ..

قيادة مبنية على البيانات وتطوير القيادات

لم يعتمد التطوير على الجهد الميداني وحده، بل كان مدعوماً بـ منهجية تحليلية دقيقة. حيث نفذت الإدارة 4573 استبياناً لقياس رضا المنتفعين واستخدمت بيانات الإشغال والتردد اليومية، ليس فقط للمتابعة، بل لإعادة توزيع القوى البشرية والأجهزة والمستلزمات الطبية بعدالة وفاعلية.

ولضمان استدامة هذا النجاح، كان الاهتمام بتطوير العقلية القيادية أمراً حتمياً. وشمل ذلك حزمة تدريبية متقدمة لأكثر من 157 متدرباً، بهدف نقل القيادات من مرحلة "الاستجابة" إلى مرحلة "المبادرة والتخطيط المسبق"، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات الدقيقة، خاصة في مجالات إدارة الأزمات وتحليل المخاطر.

مستقبل مستدام: خطوة نحو المنشآت الخضراء

امتدت نظرة المديرية إلى المستقبل لتشمل البعد البيئي، حيث تم إعداد أول دليل (Checklist) لتطبيق معايير المنشآت الصحية الخضراء، وتم اختيار 6 منشآت صحية كنماذج تطبيقية، تأكيداً لدور أسيوط في دعم الاستدامة البيئية وكفاءة استخدام الموارد ضمن أهداف التنمية المستدامة.

تؤكد مديرية الصحة بأسيوط أن عام 2025 ليس محطة وصول، بل هو نقطة انطلاق لترسيخ مفهوم الرقابة الذاتية والتحسين المستمر، لتبقى أسيوط نموذجاً رائداً يضيء الطريق نحو خدمة صحية آمنة، فعالة، ومستدامة.