سيلزفورس: مصر تحقق تحولاً رقمياً سريعاً ونطمح لدعم رحلتها الذكية

في أول حضور لها داخل السوق المصرية، أعلنت شركة سيلزفورس – الرائدة عالميًا في حلول خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء – عن مشاركتها في معرض كايرو آي سي تي 2025، مؤكدة اهتمامها الكبير بالسوق المحلية وسعيها لتوسيع وجودها في المنطقة.
وقال محمد حجازي، رئيس المبيعات في شركة سيلزفورس، إن المشاركة الأولى للشركة في المعرض تمثل خطوة مهمة نحو بناء شراكات جديدة داخل مصر، مشيرًا إلى أن السوق المصرية تُعد من أسرع الأسواق نموًا في التحول الرقمي على مستوى الشرق الأوسط وإفريقيا.
وأضاف حجازي أن سيلزفورس تحتل المركز الأول عالميًا في تقديم برامج وخدمات إدارة علاقات العملاء (CRM)، موضحًا أن الشركة تسعى إلى دعم المؤسسات المصرية في تقديم تجارب أكثر كفاءة وذكاءً لعملائها من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية في حلولها الرقمية.
وأكد أن الشركة ترى في مصر فرصة استراتيجية واعدة بفضل حجم سوقها الكبير وتسارع وتيرة تبني التكنولوجيا الحديثة في القطاعات الحكومية والخاصة، مشيرًا إلى أن سيلزفورس ترغب في أن تكون شريكًا فاعلًا في رحلة التحول الرقمي المصرية، من خلال تزويد المؤسسات بالأدوات التي تمكّنها من إدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة أعلى.
وختم حجازي حديثه قائلاً إن مصر تمتلك مقومات قوية لتصبح مركزًا إقليميًا للتحول الرقمي، وإن مشاركة سيلزفورس في «كايرو آي سي تي» ليست مجرد تواجد رمزي، بل بداية لشراكة طويلة المدى تهدف إلى تعزيز البنية التكنولوجية وتطوير تجربة العملاء عبر حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي والابتكار المستدام.