”إي آند مصر” تمنح باقات إنترنت مجانية تعويضًا للعملاء بعد أزمة حريق رمسيس
في إطار التزامها بتقديم تجربة متميزة لعملائها، أعلنت شركة "إي آند مصر" عن تقديم باقات إنترنت مجانية لعملاء الموبايل والإنترنت الأرضي، وذلك تقديرًا لتفهمهم وثقتهم في خدمات الشركة عقب التأثر المؤقت الذي طرأ على الشبكة بسبب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس يوم الإثنين الماضي.
وأوضحت الشركة أن عملاء الموبايل إنترنت سيحصلون على 1 جيجابايت مجانية كحد أدنى، بينما يحصل عملاء الإنترنت الأرضي على 5 جيجابايت مجانية، في خطوة تهدف إلى تعزيز رضا العملاء وتخفيف أثر الانقطاع المؤقت.
وأكدت "إي آند مصر" أن معظم خدماتها قد عادت إلى مستوياتها الطبيعية، مشيرة إلى استمرار العمل الفني من قِبل الفرق المتخصصة لضمان عودة الخدمة بالكامل في أسرع وقت، مع تعزيز إجراءات الحماية والتأمين لضمان استقرار الشبكة.
