الأربعاء 5 أكتوبر 2022 02:28 مـ 10 ربيع أول 1444 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية
رئيس الشيوخ يرفع الجلسة العامة حتي 10 أكتوبر .. ويهنئ النواب الفائزين فى انتخابات اللجان”صحة المنيا” تقدم الخدمات الطبية والعلاجية لـ 1712 حالة بقرية البدرمان بمركز ديرمواسمصرع طفلة وإصابة والدها صدمتهما سيارة بالموقف الجديد فى كفر الشيختجديد حبس تشكيل عصابى للإتجار بالعملة فى العمرانية 15 يوماايجيترانس تدرس صفقة استحواذ على شركة نوسكونائب محافظ بنى سويف يعقد اجتماعا تنسيقياً لمناقشة خطة عمل تطبيق مشروع الهوية البصرية للمحافظةالوحدة المحلية لمركز بني سويف تواصل حملاتها المكثفة لمواجهة الإشغالات بالتعاون مع شرطة المرافقتكثيف الحملات الرقابية علي المخابز البلدية واستمرار أعمال النظافة والتجميل بسمسطا بنى سويفالتزكية تحسم انتخابات لجان مجلس الشيوخالتزكية تحسم انتخابات لجان مجلس الشيوخمحمد هيبة رئيسا للجنة حقوق الإنسان بالشيوخ.. ورشا نصير أمينا للسرمحمد حلاوة رئيسا للجنة الصناعة بالشيوخ ..والمنزلاوى وتيسير مطر وكيلين

7 سلع ومنتجات يمنع قانون حماية المستهلك استبدالها أو إعادتها.. تعرف عليها

جهاز حماية المستهلك
جهاز حماية المستهلك

حدد قانون حماية المستهلك الحالات التى لا يحق فيها للمستهلك إعادة أو استبدال السلعة، كما حدد بعض السلع لا يجوز إعادتها، وتنص المادة (13) من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.

ونصت المادة على أنه استثناءً من حكم هذه الفقرة من المادة (13)، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى أى من الحالات الآتية:


1- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.

2- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

3- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.

4- إذا كانت من السلع التى تصنع بناءً على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لتلك المواصفات.

5- الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.


6- إذا كانت السلعة تعد من الحلى والمجوهرات وما فى حكمها.

7- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.

موضوعات متعلقة