بالصور.. محافظ أسيوط يفتتح مركز خدمة العملاء التابع لشركة مياه الشرب

هدى علاء

افتتح اللواء عصام سعد محافظ أسيوط يرافقه المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط اليوم الثلاثاء مركز خدمة العملاء بمدينة أبو تيج التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحى والذى يعد السادس الذى يتم إنشاؤه لخدمة أهالى المحافظة ويخدم أكثر من 50 ألف مشترك ضمن خطة الشركة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

رافقه خلال الافتتاح يسرى كامل رئيس مركز ومدينة أبو تيج والمهندس ناجح عبد الرحمن رئيس الجهاز التنفيذى للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة أسيوط وهالة نصر نائب رئيس المركز ووليد الوزير مساعد رئيس المركز.

وعقب الافتتاح تفقد المحافظ ومرافقوه أقسام مركز خدمة العملاء واستمع إلى شرح من رئيس شركة المياه لخطوات التعامل مع العملاء منذ دخولهم المركز فضلًا عن الإجراءات الاحترازية والوقائية التى يتم تطبيقها بالمركز للعاملين ولكافة المترددين مؤكدًا على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والتنسيق بين كافة الجهات لحل تلك الشكاوى.

والتقى المحافظ بعض العاملين بالمركز واستمع إلى طبيعة عملهم وكيفية التعامل مع شكاوى وطلبات المواطنين كما التقى بعض العملاء من أهالى مدينة أبوتيج واستمع إلى طلباتهم وشكواهم موجهًا رئيس مركز أبوتيج ومسئولى شركة المياه بالحل العاجل لجميع الشكاوى وتذليل كافة العقبات.

وأشار رئيس شركة مياه الشرب بالمحافظة إلى أن مركز خدمة العملاء بمنطقة أبوتيج يعد المركز السادس الذى تعلنه الشركة فى الآونة الأخيرة لخدمة الجمهور بعد مركز خدمة العملاء بمنطقة ديروط، بالإضافة إلى العديد من مراكز خدمة العملاء المنتشرة على مستوى المراكز ومنها مركز خدمة العملاء الرئيسى الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقتى غرب وشرق أسيوط وقرى مركز أسيوط مؤكدًا أن جميع العاملين يسعون بكل جهد لتقديم خدمة متميزة للمواطن الأسيوطى على نطاق المحافظة.