بوابة الدولة
الإثنين 21 سبتمبر 2026 02:16 صـ 7 ربيع آخر 1448 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية
مناقشة دور التعليم والابتكار في دعم الهوية الوطنية غدا بمكتبة الإسكندرية وزير الخارجية يثمن دور الصليب الأحمر في حماية ضحايا النزاعات والعنف هيئة الأرصاد: انخفاض في الحرارة وعودة للأجواء الخريفية خلال الأيام المقبلة غدا انطلاق مؤتمر الهوية الوطنية..جذور راسخة ورؤية متجددة بالاسكندريه غدا انطلاق مؤتمر الهوية الوطنية..جذور راسخة ورؤية متجددة بالاسكندرية نائب محافظ الجيزة يتابع مشروعات الخطة الاستثمارية بالحوامدية تأكيد مصري أمريكي سوداني على ضرورة التوصل لتسوية سياسية مستدامة بالسودان وزير الخارجية يؤكد لمستشار ترامب على ضرورة ضمان أمن وحرية الملاحة البحرية وزير الشباب والرياضة يجري حركة تغييرات بـ11 محافظة شروط وضوابط العمل بالحصة بالعام الدراسى الجديد وقيمة الحصة 50 جنيها وزير الطيران: العلاقة بين «مصر للطيران» و«إير كايرو» تقوم على التكامل والتنسيق بما يخدم الطيران المدني وزيرة التضامن توجه فريق التدخل السريع لفحص شكوى سيدة مسنة بالسويس

رئيس حماية المستهلك لبوابة الدولة: إلزام جميع الشركات بالاعلان عن الأسعار شاملة الضريبة

فى اطار استراتيجيه الدوله وتنفيذاً لتوجيهات
الرئيس / عبد الفتاح السيسي – رئيس الجمهوريه
وتأكيداً لما جاء ببرنامج الحكومه الشامل
الذى أعلنه الدكتور / مصطفى مدبولي – رئيس مجلس الوزراء بشأن منظومه ضبط الأسواق

وتطبيقاً لنص مواد قانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ارقام (6،7،10،12،18)

من اليوم السعر المعلن شامل الضريبه

فى خطوة مهمه لحمايه حقوق المستهلكين : جهاز حمايه المستهلك يلزم الشركات والموردين بالاعلان عن السعر شامل الضريبه تطبيقاً للمادة رقم 7 من قانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018

رئيس الجهاز: تقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه ومنحهم فاتورة واضحه مدون بها كافه بيانات المحل الاساسيه ومواصفات السلعه الجوهريه باللغه العربيه طبقاً لنص القانون

عبد المعطى : سيارات الضبطيه القضائيه تجوب الأسواق ولن نتهاون فى حق المستهلك

كتب سمير دسوقى

أوضح اللواء راضي عبد المعطى – رئيس جهاز حمايه المستهلك انه تم عقد اجتماعات مع الشركات ومقدمى الخدمه لالزامهم بالاعلان عن السعر الشامل وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه ومنحهم فاتورة واضحه مدون بها كافه بيانات المحل الاساسيه ومواصفات السلعه باللغه العربيه طبقاً لمواد قانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ولائحته التنفيذيه. يأتى ذلك في إطار استراتيجيه الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي- رئيس الجمهوريه بشأن منظومه ضبط الأسواق وأهميه اتخاذ كافه الإجراءات الكفيلة بحمايه المستهلك . وتأكيدا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي – رئيس مجلس الوزراء الذى يستهدف ايجاد آليات غير تقليديه للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافه الإجراءات العاجلة التي تسهم في ضبط الأسواق. وايضاً فى ضوء توجيهات الدكتور على المصيلحى – وزير التموين والتجارة الداخليه بإتخاذ كافه الإجراءات التى تسهم فى صون وحمايه حقوق المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ اجراءات اكثر فاعليه لضبط الأسواق.

صرح دكتور راضي عبد المعطى – رئيس جهاز حمايه المستهلك ان الجهاز قد صدر قراراً بالزام كافه الشركات ومقدمى الخدمات بضرورة الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 ، وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه ومنحهم فاتورة واضحه مدون بها كافه بيانات المحل الاساسيه و مواصفات السلعه باللغة العربية والامتناع عن اى ممارسات سلبيه تضر المستهلك وعلى وجه آخر وجه رئيس الجهاز رساله مفادها ان عدم الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حمايه المستهلك رقم 181 لسنه 2018 فيه انتقاص لحقوق المستهلك ويعد مخالفه يعاقب عليها القانون. وشدد عبد المعطى على انه فى حاله عدم الالتزام يحال المخالف الى النيابه العامه لاتخاذ شئونها .

وقد أهاب رئيس الجهاز بالسادة المواطنين الابلاغ عن أى ممارسات سلبيه ضارة بحقوقهم الاستهلاكيه او أيه معلومات بشأنها ، مؤكداً على أهميه تفعيل الرقابه المجتمعيه فى اطار متوازى مع الرقابه المؤسسيه التى تستهدف ضبط المنظومه الاستهلاكيه مؤكداً ان وعى المستهلك يلعب دوراً هاماً ومحورياً فى منظومه ضبط الأسواق. أوضح عبد المعطى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب( المواطن رقيب) 01281661880 و ايضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG او على صفحته بالفيسبوك (الصفحه الرسميه لجهاز حمايه المستهلك بمصر).