الدكتورة حنان فتحى تكتب لبوابة الدولة الاخبارية : مصر والاستراتيجية العربية لحماية المستهلك

الدكتورة حنان فتحى رئيس وحدة الدراسات المالية والاقتصادية بمركز الحوار للدراسات السياسية والاعلامية ..تكتب لبوابة الدولة الاخبارية ..مصر والاستراتيجية العربية لحماية المستهلك

في خطوة تؤكد مرارا على نجاح سياسة مصر الخارجية في استعادة دورها وريادتها اقليميا ودوليا، نجحت مصر في مارس 2019 ، ممثلا في رئيس جهاز حماية المستهلك الدكتور راضى عبد المعطى في الفوز بمنصب رئيس الفريق العربى لحماية المستهلك، جاء ذلك خلال الاجتماع الأول للخبراء والمختصين العرب فى مجال حماية المستهلك خلال عام 2019 بمشاركة رؤساء الأجهزة العربية لحماية المستهلك، حيث يعنى هذا الفريق بدراسة آليات العمل العربى المشترك لتحقيق استراتيجية عربية متكاملة فى مجال حماية المستهلك باعتبار ذلك أحد أهم متطلبات إقامة منطقة التجارة الحرة العربية. ويذكر أن  هذا الفريق تم تشكيله بمقتضى قرار المجلس الاقتصادى والاجتماعى بجامعة الدول العربية فى 18 فبراير 2016، بهدف تنظيم لقاء للمختصين بموضوعات حماية المستهلك لبحث وتحديد الآلية المناسبة للتعاون في هذا المجال بين الدول العربية.
والحقيقة أن نجاح مصر في الفوز بالرئاسة يعكس أمرين مهمين: الاول، الدور الذى يقوده الرئيس عبد الفتاح السيسى في استعادة دور مصر عربيا على المستويات كافة بعد غياب بسبب الظروف التى مرت بها الدولة المصرية منذ احداث 2011، بل يؤكد كذلك على حرصه الدائم على تعزيز التعاون العربى في كافة المجالات من خلال آليات تلبي طموحات الشعوب العربية. أما الامر الثانى، يمثل هذا النجاح اشادة بالنموذج المصرى في مجال حماية المستهلك، ذلك النموذج الذى عبر عنه قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، حيث كان بمثابة اطارا نموذجيا لما يمكن أن تكون عليه التشريعات الناظمة في مجال حماية المستهلك، فقد وضع القانون منظومة دقيقة ومحكمة لضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المستهلكين بالتنسيق مع كافة الأجهزة المعنية، من خلال المبادرات التى يتم تنفيذها للتعامل مع شكاوى المواطنين.
والحقيقة أن نجاح مصر في الفوز بهذا المنصب بالاجماع وإن كان نتاجا لمجهودات متميزة قام بها جهاز حماية المستهلك في الدفاع عن حقوق المستهلكين وحمايتها، إلا أنه يلقى على مصر مسئولية كبرى في تعزيز ليس فقط حقوق مواطنيها فحسب، بل يتطلب الامر التنسيق المستمر مع مختلف الاجهزة المعنية عن حماية المستهلك في بقية الدول العربية، ويؤكد على ذلك أهمية الاسراع في تنفيذ ما جاء في خطاب رئيس جهاز حماية المستهلك المصرى تعقيبا على اختياره رئيسا للفريق العربى، حيث يمثل الدليل الاسترشادي لحماية المستهلك والذى يتضمن تجارب وخبرات الدول الأعضاء والقوانين والأنظمة التي تتناول ذلك، مرجعية مهمة توضح ما وصلت إليه تجارب هذه الدول والعمل على الاستفادة المتبادلة منها. كما تظل فكرة انشاء مرصد إعلامي لرصد الإعلانات المضللة خطوة على الطريق الصحيح تحتاج إلى سرعة التفعيل.