كاسبرسكي تحذر من تنامي ظاهرة الملاحقة الإلكترونية وكشف الهويات دون إذن

أظهر تقرير كاسبرسكي حول الإساءة المدعومة بالتقنية والمبني على دراسة لها عالمية* أن 8.5% من المستخدمين تعرضوا للملاحقة الإلكترونية، و5.4% واجهوا مشكلة نشر هوياتهم دون إذن. كما يسلط التقرير الضوء على ما يتم تداوله في الشبكة المظلمة من خدمات مرتبطة بالملاحقة الإلكترونية، ويستعرض تطورات برمجيات الملاحقة.

يمكن تعريف الإساءة المدعومة بالتقنية بأنها أي سلوك مؤذٍ يتم ارتكابه أو تعزيزه باستخدام الأدوات الإلكترونية مثل الهواتف الذكية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمنصات الرقمية. ويشمل هذا المفهوم نطاقاً واسعاً من الممارسات، من المضايقات عبر الإنترنت، والإقصاء الرقمي إلى الملاحقة الإلكترونية، وانتحال الهوية، والمراقبة غير المصرح بها. ونظراً لافتقار هذه الأفعال في الغالب إلى أدلة مادية وكونها جزءاً من التفاعلات اليومية، لا يدرك الكثيرون أنها تُعدّ إساءة؛ مما يؤدي إلى تجاهلها أو اعتبارها أمراً طبيعياً.

تقول الدكتورة ليوني ماريا تانزر، الأستاذة المشاركة في قسم علوم الحاسوب في جامعة UCL ورئيسة مختبر أبحاث النوع الاجتماعي والتكنولوجيا في القسم: «لا تُصنَّف الإساءة المدعومة بالتقنية على نطاق واسع كشكل مستقل من أشكال الضرر، ويرجع ذلك جزئياً إلى عدم وجود فهم موحّد لما تنطوي عليه، وهو ما تكشفه هذه الدراسة بوضوح. ويؤدي هذا الغموض إلى بقاء العديد من التجارب غير مُعرّفة، وغير مُبلّغ عنها، ودون دعم. وبدون إطار مرجعي مشترك، يصبح من الصعب تقييم حجم هذه المشكلة أو الاستجابة لها بفاعلية.»

إضافة إلى نتائج الدراسة العالمية التي أجرتها كاسبرسكي، تؤكد التطورات المستمرة لمشهد التهديدات الرقمية ارتفاع مخاطر أشكال الإساءة المدعومة بالتقنية مثل الملاحقة الإلكترونية، وكشف الهويات الشخصية دون إذن. وقد تمكن خبراء استخبارات البصمة الرقمية لدى كاسبرسكي (DFI) من رصد منظومة متنامية لخدمات كشف البيانات الشخصية يتم عرضها عبر منتديات الشبكة المظلمة، وتتراوح أسعارها بين 50 و4000 دولار، فضلاً عن أدوات مراقبة متقدمة قادرة على تعقب الأفراد أو استخراج بياناتهم الشخصية، والمعروفة باسم «برمجيات الملاحقة» (Stalkerware).

مثال على رسالة تعرض خدمة كشف البيانات الشخصية منشورة عبر منتديات الشبكة المظلمة

يشير مفهوم برمجيات الملاحقة إلى نوع معين من البرمجيات والتطبيقات والأجهزة المصممة لتمكين شخص من مراقبة الحياة الخاصة لشخص آخر بشكل خفي عبر هاتفه المحمول. إذ يتيح هذا النوع من البرمجيات للمعتدي الاطلاع عن بُعد على جميع أنشطة جهاز الضحية، بما في ذلك عمليات البحث، والموقع الجغرافي، والرسائل النصية، والصور، والمكالمات الصوتية، وغيرها من المعلومات الشخصية.

وقد رصدت كاسبرسكي خلال عامي 2024 و2025 عن 33 فئة جديدة من هذه البرمجيات لم تكن معروفة سابقاً، مما يبرز استمرار تطور هذا النوع من التهديدات، مع رصد مستخدمين متأثرين في أكثر من 160 دولة حول العالم.

وتقول تاتيانا شيشكوفا، كبيرة الباحثين الأمنيين والقائمة بأعمال رئيس مركز الأبحاث في الأمريكيتين وأوروبا ضمن فريق البحث والتحليل العالمي في كاسبرسكي: «يمكن لأي شخص يملك اتصالاً بالإنترنت تحميل برمجيات الملاحقة وتثبيتها بسهولة، مما يتيح للمعتدين إمكانية الوصول إلى هواتف الضحايا عن بُعد ومن أي موقع. ونظراً إلى أن هذا النوع من البرمجيات يعمل في الخلفية دون ظهور أي إشعارات أو علامات واضحة، فإن غالبية الضحايا لا يدركون أنهم يخضعون للمراقبة المستمرة. لذلك تبرز أهمية معرفة كيفية رصد هذا النوع من الأنشطة، وما الإجراءات الواجب اتخاذها عند الاشتباه بوجود حالات تتبع أو مراقبة غير مصرح بها.»

وانطلاقاً من إدراكها للمخاطر المتنامية المرتبطة ببرمجيات الملاحقة والحاجة إلى استجابة جماعية ومنسقة لهذا النوع من الانتهاكات، شاركت كاسبرسكي في تأسيس «التحالف ضد برمجيات الملاحقة»(Coalition Against Stalkerware) ، وهي مبادرة دولية تضم مجموعة من شركات التقنية الخاصة، والمنظمات غير الحكومية، والمؤسسات البحثية، ووكالات إنفاذ القانون، للعمل معاً على مكافحة أنشطة الملاحقة السيبرانية ومساندة ضحايا الإساءة الرقمية.

وفيما يلي، نعرض مجموعة من الإرشادات الموجهة للأشخاص المحتمل تعرضهم لبرمجيات الملاحقة:

● استخدم أدوات حماية رقمية موثوقة للكشف عن أي تهديد محتمل. فعلى سبيل المثال، تتيح ميزة Who’s Spying on Me من كاسبرسكي (المتاحة ضمن تطبيقات أندرويد) اكتشاف برمجيات التجسس والتطبيقات التي تمتلك صلاحيات مراقبة، بالإضافة إلى أجهزة البلوتوث غير المعروفة التي قد تُستخدم للتتبع دون اتصال بالإنترنت. وتوفر بعض هذه الأدوات تنبيهات حول أي برمجيات قد تحصل على وصول إلى بيانات حساسة بطريقة خفية، مثل: الموقع الجغرافي، والرسائل، وسجل المكالمات، ونشاط التصفح أو حتى ضغطات لوحة المفاتيح.

● لا تتعجل في حذف أي برمجية يُشتبه بأنها برمجية ملاحقة؛ لأن ذلك قد ينبه المعتدي ويزيد مستوى الخطر المحتمل. ومن الأفضل تقييم الوضع أولاً والتواصل مع جهة دعم مختصة.

● استخدم جهازاً آمناً ولديك ثقة عالية بأنه غير مراقَب للتواصل مع خدمات المساعدة، أو البحث عن المعلومات، أو طلب الدعم.

● راقب العلامات التحذيرية التي قد تظهر على جهازك، مثل: الاستهلاك غير الطبيعي لطاقة البطارية أو بيانات الهاتف، أو وجود تطبيقات غير معروفة، أو تفعيل إعداد «المصادر غير المعروفة».

● احرص على تأمين حساباتك بكلمات مرور قوية وفريدة، وقم بتغييرها باستخدام جهاز آمن.

● تواصل مع جهة مختصة بدعم ضحايا العنف الرقمي أو برمجيات الملاحقة، ويمكن العثور على الدعم عبرhttp://www.kaspersky.com/ الموقع الإلكتروني الخاص بالتحالف ضد برمجيات الملاحقة.

ستشارك كاسبرسكي خلال الفترة من 19 إلى 21 مايو 2026 في مؤتمر دولي متخصص في إساءة استخدام التقنية، والذي تستضيفه جامعة UCL في لندن، ويتضمن ورشة عمل متخصصة لمكافحة برمجيات الملاحقة. وستتولى تاتيانا شيشكوفا، كبيرة الباحثين الأمنيين والقائمة بأعمال رئيس مركز الأبحاث في الأمريكيتين وأوروبا ضمن فريق البحث والتحليل العالمي في كاسبرسكي، تقديم جلسة عملية تشرح فيها مفهوم برمجيات الملاحقة والتجسس، وآليات استخدامها، وكيف يمكن اكتشافها على أجهزة المستخدمين. ومن خلال عروض مباشرة وتفاعلية، سيتمكن المشاركون من رصد المؤشرات المحتملة لهذه التهديدات، وفحص الإعدادات الأساسية في الأجهزة التي تساعد في اكتشافها، بالإضافة إلى فهم أعمق لكيفية عمل برمجيات الملاحقة. وللحصول على المزيد من التفاصيل حول المؤتمر يمكن زيارة الرابط التالي:https://www.genderandtech.net/conference

وللاطلاع على التقرير الكامل يُرجى زيارة الرابط التالي: https://lp.kaspersky.com/global/tech-enabled-abuse-1

*تستعرض هذه الدراسة، التي أعدّها مركز أبحاث السوق التابع لشركة كاسبرسكي، قضية الإساءة المدعومة بالتقنية، مع تحليل مدى انتشارها وتأثيرها في مناطق جغرافية متنوعة حول العالم. وقد شارك في هذه الدراسة 7,600 شخص، وشملت العينة البحثية دولاً متعددة، منها: النمسا، والبرازيل، والصين، وكولومبيا، وفرنسا، وألمانيا، واليونان، والهند، وإندونيسيا، وإيطاليا، وماليزيا، والمكسيك، والمغرب، والبرتغال، وروسيا، وصربيا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية. وتركز الدراسة على فهم تجارب الأشخاص الذين يتعرضون للإساءة عبر التقنيات والمنصات الرقمية.