استجابة فورية لشكاوى المواطنين.. ضبط سائق تاكسي لامتناعه عن التوصيل

تلقت محافظة أسيوط شكوى من إحدى السيدات تفيد بتضررها من قيام سائق سيارة أجرة (تاكسي) بالامتناع عن استكمال توصيلها إلى وجهتها، وإجبارها على النزول في منتصف الطريق، في مخالفة صريحة لقواعد العمل وتعليمات تشغيل سيارات الأجرة، وذلك في إطار حرص المحافظة على حماية حقوق المواطنين وإحكام الرقابة على منظومة النقل.

وعلى الفور، تم التنسيق مع إدارة مرور أسيوط لسرعة فحص الشكوى واتخاذ اللازم، حيث تم تحديد السيارة وضبطها، وتبين أنها سارية التراخيص، وبمواجهة السائق، أقر بارتكاب الواقعة على النحو المشار إليه، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال قائد السيارة لامتناعه عن التوصيل وإنزاله الراكبة قبل الوصول لوجهتها، في إطار تطبيق القانون بكل حزم وردع أي تجاوزات تمس حقوق المواطنين.

وأكد اللواء محمد علوان محافظ أسيوط استمرار أجهزة المحافظة في تلقي شكاوى المواطنين عبر مختلف القنوات والتعامل الفوري معها، مع اتخاذ إجراءات حاسمة ضد أي مخالفات، والعمل على فرض الانضباط داخل منظومة النقل.

وناشد المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات على الخط الساخن (114)، مؤكدًا أن الاستجابة الفورية للشكاوى تأتي على رأس أولوياتها، وأنه لن يسمح بالمساس بحقوق المواطنين تحت أي ظرف.