استخراج بطاقة الرقم القومى من أحوال إكسبريس خلال دقائق
في زمن لم تعد فيه السرعة رفاهية، بل ضرورة يومية، نجحت وزارة الداخلية في تحويل حلم إنهاء الإجراءات الحكومية في دقائق إلى واقع ملموس، من خلال خدمات الأحوال المدنية المطورة، وعلى رأسها خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي من مكاتب أحوال إكسبريس، التي باتت تتيح للمواطن استلام بطاقته في أقل من ساعة.
من الطوابير إلى التحول الرقمي.. قصة تطوير الأحوال المدنية في الجمهورية الجديدة
وتعتمد خدمة أحوال إكسبريس على منظومة إلكترونية متكاملة، تُمكن المواطن من التوجه مباشرة إلى المكتب دون عناء الانتظار الطويل، حيث يتم فحص المستندات المطلوبة، وتسجيل البيانات إلكترونيًا، والتقاط الصورة، ثم إصدار البطاقة في زمن قياسي. وتشمل الخدمة استخراج بدل فاقد أو تالف، وتعديل البيانات، مع الالتزام الكامل بمعايير الدقة والأمان.
بطاقة الرقم القومي في دقائق.. نقلة نوعية بخدمات الأحوال المدنية
هذه الخطوة تأتي في إطار التطوير الشامل الذي شهدته مصلحة الأحوال المدنية خلال السنوات الأخيرة، ضمن استراتيجية الدولة لبناء الجمهورية الجديدة، والتي تضع التحول الرقمي في صدارة أولوياتها. فقد شهدت المصلحة تحديثًا واسعًا للبنية التحتية، وتزويد الفروع بأحدث الأجهزة التكنولوجية، إلى جانب تدريب الكوادر البشرية على التعامل مع النظم الرقمية الحديثة.
ومع انتشار مكاتب الأحوال المدنية النموذجية، وسيارات الأحوال المتنقلة، والخدمات العاجلة، أصبح الوصول إلى الخدمة أكثر سهولة، خاصة لكبار السن وذوي الهمم وسكان المناطق البعيدة. كما ساهم الربط الإلكتروني بين قواعد البيانات في تقليل الأخطاء، وتسريع إنجاز المعاملات، وتحقيق أعلى درجات الشفافية.
تطوير منظومة الأحوال المدنية يعكس رؤية الدولة في تقديم خدمة حكومية عصرية تحترم وقت المواطن، وتواكب متطلبات العصر، ليصبح استخراج بطاقة الرقم القومي نموذجًا حيًا لنجاح التحول الرقمي، وانتقال الخدمات من التعقيد إلى السلاسة، ومن الطوابير الطويلة إلى دقائق معدودة.
