بوابة الدولة
الإثنين 4 أغسطس 2025 04:36 مـ 9 صفر 1447 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية
فلوريس تعصف ببريطانيا.. إلغاء رحلات القطار وانقطاع الكهرباء عن 10 آلاف منزل توتنهام ينضم لسباق التعاقد مع كاسادو قبل الموسم الجديد لتجنب الإصابة بالأمراض الخطيرة: كيف تميزين بين أواني الجرانيت الصحية والمغشوشة؟ ترامب: تعيين رئيس مكتب إحصاءات العمل خلال 3 أو 4 أيام طقس حار غدا بأغلب الأنحاء وارتفاع بالرطوبة والعظمى بالقاهرة 35 درجة تمول حماس من أموال فيدرالية.. ”تنكر الإخوان” يثير مخاطر أمن قومى فى كندا رانيا منصور صديقة غادة عادل في ”وتر حساس”.. وتواصل تصوير ”الست لما” رئيس فلسطين يجدد التأكيد على ضرورة وقف إطلاق النار والإسراع بإدخال المساعدات إلى غزة رئيس الوزراء يتابع جهود دعم وتوطين الصناعة فى مصر رانيا منصور صديقة غادة عادل في ”وتر حساس”.. وتواصل تصوير ”الست لما” رئيس الوزراء يتابع مُستجدات آلية تعديل حدود الكربون لتعزيز تنافسية الصادرات بدء مؤتمر غرفة عمليات الهيئة الوطنية لإعلان عودة عمل اللجان الانتخابية بعد الراحة

التضامن الاجتماعي: 324 ألف اتصال على الخطوط الساخنة خلال شهرين لخدمات وشكاوى المواطنين

الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي
الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي

تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول ما قامت به الخطوط الساخنة التابعة للوزارة خلال شهري مايو ويونيو الماضيين، والتي يستخدمها المواطنون للاستفسار عن خدمات الوزارة أو تقديم شكاوى تتعلق بالرعاية أو الحماية الاجتماعية. وذكر التقرير أن إجمالي عدد الاتصالات التي تلقتها الخطوط الساخنة المختلفة بلغ 324,365 اتصالًا، تم الرد على 89% منها.

برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" تلقى عبر الخط الساخن رقم 19680 عدد 205,104 اتصالًا، تم الرد على 192,875 منها بنسبة استجابة بلغت 94%، وتنوعت الاتصالات ما بين 115,031 استفسارًا و28,734 طلبًا و41,599 شكوى، وتصدرت محافظات المنيا والبحيرة والجيزة وأسيوط قائمة الأعلى تواصلًا، فيما جاءت جنوب سيناء والبحر الأحمر والوادي الجديد في المؤخرة.

بنك ناصر الاجتماعي استقبل على الخط الساخن رقم 16868 عدد 43,131 اتصالًا، تم الرد على 31,017 منها بنسبة استجابة 72%، بينها 30,428 استفسارًا و380 طلبًا و99 شكوى، وتصدرت القاهرة والجيزة والإسكندرية المحافظات الأعلى في عدد الاتصالات.

فيما استقبل الخط الساخن الخاص ببطاقة الخدمات المتكاملة رقم 15044 عدد 46,381 اتصالًا، تم الرد على 25,315 منها بنسبة 92%، كما تلقت شركة "إي فاينانس" 18,730 اتصالًا على نفس الرقم، وتم الرد على 11,772 منها بنسبة 64%، وكانت القاهرة والجيزة والمنوفية الأكثر تواصلًا، مقابل نسب محدودة من مطروح وجنوب سيناء والوادي الجديد.

الخط الأساسي للوزارة 16439 تلقى 12,360 اتصالًا، تم الرد على 12,101 بنسبة استجابة 98%، وجاءت القاهرة والجيزة والإسكندرية في مقدمة المحافظات من حيث عدد المكالمات، بينما جاءت جنوب سيناء والبحر الأحمر والوادي الجديد في ذيل القائمة.

صندوق مكافحة وعلاج الإدمان عبر الخط الساخن 16023 استقبل 17,043 اتصالًا، تم الرد على 16,049 منها بنسبة استجابة بلغت 95%، وتوزعت بين 6,047 استفسارًا و9,972 طلبًا للعلاج والمتابعة و30 شكوى.

أما خط "أبناء مصر" المخصص لدعم الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، فقد استقبل 346 اتصالًا على الرقم 19828، تم الرد على 305 منها بنسبة استجابة بلغت 87%.

وتواصل وزارة التضامن الاجتماعي استقبال الشكاوى والبلاغات من المواطنين على مدار الساعة من خلال الخطوط الساخنة المختلفة، وفي مقدمتها الخط الساخن 16439 التابع للوزارة، وخط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء 16528، وخط بطاقة الخدمات المتكاملة 15044، وخط برنامج تكافل وكرامة 19680، وخط الإدمان 16023، وخط بنك ناصر 16868، وخط "أبناء مصر" رقم 19828.

موضوعات متعلقة

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى04 أغسطس 2025

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 48.3953 48.4953
يورو 56.0369 56.1624
جنيه إسترلينى 64.3754 64.5278
فرنك سويسرى 59.9397 60.1007
100 ين يابانى 32.8104 32.8804
ريال سعودى 12.8999 12.9273
دينار كويتى 158.3771 158.7563
درهم اماراتى 13.1749 13.2039
اليوان الصينى 6.7440 6.7592

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار سعر البيع سعر الشراء بالدولار الأمريكي
سعر ذهب 24 5251 جنيه 5229 جنيه $108.28
سعر ذهب 22 4814 جنيه 4793 جنيه $99.25
سعر ذهب 21 4595 جنيه 4575 جنيه $94.74
سعر ذهب 18 3939 جنيه 3921 جنيه $81.21
سعر ذهب 14 3063 جنيه 3050 جنيه $63.16
سعر ذهب 12 2626 جنيه 2614 جنيه $54.14
سعر الأونصة 163338 جنيه 162627 جنيه $3367.80
الجنيه الذهب 36760 جنيه 36600 جنيه $757.94
الأونصة بالدولار 3367.80 دولار
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى