《رئيس جهاز حماية المستهلك يشهد فاعليات ختام البرنامج التدريبي ” TOT” لإعداد مدرب مُحترف ورفع كفاءة الكوادر البشرية للجهاز
شهد السيد/ ابراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، و الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور / صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي " TOT" لرفع كفاءة الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الإقتصادية في الأسواق في ظل المتغيرات الحالية، والذي استمر علي مدار أسبوعين في المقر الرئيسي للجهاز ، والمخصص لكوادر جهاز حماية المستهلك، بحضور 44 متدرب من قيادات الجهاز بمختلف القطاعات .
وتضمن البرنامج التدريبي عددٍ من المحاور، شملت ، التحول الرقمي وأثره علي الخدمات المقدمة للمواطنين، فن التعامل مع الجمهور وارضاء المواطنين، الحوكمة والتدقيق الداخلى في الجهاز الاداري للدولة، ادارة الازمات والحد من المخاطر، متابعة وتقييم الاداء الخدمات الحكومية .
ويأتي هذا البرنامج التدريبي في إطار الشراكة الاستراتيجية والتعاون بين جهاز حماية المستهلك مع مركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة، بتنفيذ الخطة التدريبية لعام2024-2025، والتي تتضمن مجموعة من البرامج المتخصصة التي تستهدف بناء المهارات، وتنمية الكفاءات، وتحفيز الطاقات الإبداعية لدى الكوادر البشرية، وجاء ذلك بحضور الدكتور/ طلعت عبد الرحيم ، مدير عام اعتماد المراكز التدريبية بالجهاز المركزى للتنظيم والادارة، الدكتور /إبراهيم سمير فتح الله، منسق تدريب وتطوير أول الهيئة العامة للخدمات الحكومية، الدكتورة / هالة عبد العزيز السن ، دكتور بوزراة التربية والتعليم والتعليم الفني، الدكتور / ايهاب سعد ابو الحلقان، باحث اول تدريب بالجهاز المركزى للتنظيم والادارة، الدكتورة / أمل عبد المقصود، معلم خبير بمديرية التربية والتعليم بالجيزة، الدكتور / هيثم محمد احمد، مديرية التربية والتعليم بالغربية، المهندس محمد فكري عبد الحي، خبير تدريب.
ومن جانبه أعرب السيد / ابراهيم السجيني عن سعادته البالغة بهذا البرنامج التدريبي المتميز للغاية والذي يبرز المجهود الكبير الذي تم من خلال التنسيق بين إدارة التدريب والتأهيل بالجهاز مع مركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة وذلك لتنفيذ الخطة التدريبية لعام2024 -2025 ، كما توجه بخالص الشكر وعظيم التقديرإلي الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق لحرصهم علي المشاركة وثقل مهارات المتدربين واللذان كان لهم دورا فعال وبارزا في في الجهاز الإداري للدولة .
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن البرنامج التدريبي " TOT" لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهازلامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس، مؤكدا علي أهمية البرنامج بإعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مؤكدا أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز .
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على ضرورة مواصلة الجهود والتواجد الميداني بين المواطنين لحل مشاكلهم المرتبطة بمجال عمل الجهاز بسرعة و جودة، والسعي الدائم لتذليل كافة العقبات لتحقيق انضباط في الأسواق بما يحقق العدالة الإجتماعية بين المواطنين علي حد سواء، والتأكيد على تضافر الجهود مع كافة مؤسسات الدولة والجهات ذات العلاقة لتحقيق تلك الغاية.
كما شدد السيد / ابراهيم السجيني، على ضرورة الاهتمام بتوصيل الصورة الذهنية الإيجابية للجهاز لدي المواطن عن طريق العمل الجاد واحترام المواطنين واستيعاب وامتصاص ضغوط العمل الجماهيرى والاستفادة من الممارسات الايجابية والخبرات السابقة، فضلا عن الإهتمام بتأهيل العنصر البشرى في الجهاز ومختلف أفرعه بالمحافظات .
وتوجه رئيس جهاز حماية المستهلك ،بالشكر لمركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة والسيدة أسماء الفار "مسؤول التدريب بالجهاز " على التنسيق الفعال لتنفيذ الخطة التدريبية بالجهاز ، مُعربًا عن تطلع الجهاز لمزيد من التعاون في الفترة القادمة لتحقيق غاية تلك الشراكة من رفع كفاءة وزيادة وعي الكوادر الفنية والإدارية بجهاز حماية المستهلك .
من جانبه وَجَّه الدكتور الهلالي الشربيني، خالص الشكر والتقدير لما لمسه من تطور بالغ في ملكات العرض والتقديم خلال عروضهم التفاعلية، وأعرب خلال كلمته، عن شكره وإعتزازه بالجهد المبذول لتنظيم مثل هذا البرنامج التدريبي والذي يهدف إلى تنمية المهارات العملية والمعرفية لقيادات وأعضاء الجهاز بما يسهم في تعزيز قدراتهم في مجال التدريب.
من جهته، أشار الدكتور صفوت النحاس إلي أن التدريب هو وقود الحياة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة وأن الإستثمار الفعال هو الإستثمار في رأس المال البشري وأن برنامجنا التدريبي استمد استراتيجيته من رؤية مصر 2030 والتى أفردت أحد أهم محاورها لبناء الإنسان والإرتقاء برأس المال البشرى من خلال " جهاز إدارى كُفء وفعال " وفى ضوء توجهات الدولة وتأكيد القيادة السياسية على أهمية بناء الإنسان المعاصر والشخصية المصرية".
مؤكدا علي أنه في ظل التحديات الراهنة ورؤية القيادة السياسية الواعية وإستراتيجية عمل الحكومة بكافة مؤسساتها، فأصبح رفع كفاءة العنصر البشري هو السبيل الوحيد للمُضي قُدما نحو جمهوريتنا الجديدة، مشيرا إلي أن الجهاز الإداري للدولة أصبح يعمل بشكل متطور يعتمد علي الأساليب العلمية الحديثة وتطويع التطور التكنولوجي لخدمة المواطنين المتعاملين مع مختلف الجهات الحكومية بالدولة .
