حي جنوب الغردقة يطلق «واتساب» للتصالح: تواصل مباشر وسريع مع اللجنة الفنية
في خطوة مبتكرة لتسهيل الإجراءات على المواطنين، أعلن حي جنوب الغردقة، اليوم الأحد، عن إطلاق أول قناة تواصل رقمية مباشرة عبر تطبيق "واتساب" مع اللجنة الفنية المختصة باستيفاءات ملفات التصالح
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات محافظ البحر الأحمر، اللواء عمرو حنفي، وبمتابعة حثيثة من رئيس مدينة الغردقة، اللواء ياسر حماية. وتهدف هذه الخدمة الجديدة، التي يرأسها اللواء أحمد مهدي، رئيس حي جنوب الغردقة، إلى توفير وسيلة اتصال سهلة وسريعة للمواطنين للاستعلام عن آخر مستجدات ملفات التصالح الخاصة بهم وفقًا لأحكام القانون رقم 187 لسنة 2023.
كيف تتواصل؟
يمكن للمواطنين الانضمام إلى مجموعة "واتساب" المخصصة لهذا الغرض عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) المتاح عبر الإعلانات الرسمية للحي.
مواعيد العمل والاستعلام:
تستقبل المجموعة استفسارات المواطنين أيام الأحد والثلاثاء والخميس من الساعة 9 صباحًا وحتى 1 ظهرًا، ولضمان سرعة وفعالية الرد، يجب على المواطنين الراغبين في الاستعلام إرسال البيانات التالية بوضوح:
* رقم المعاملة الخاصة بطلب التصالح
* اسم مقدم الطلب
* رقم القطعة
* اسم التقسيم
وستقوم اللجنة الفنية بمراجعة البيانات وتزويد المواطن بآخر موقف لملفه داخل المنظومة خلال نفس أيام العمل، وذلك في الفترة من الساعة 1 ظهرًا وحتى 2:30 عصرًا.
