بوابة الدولة
الأربعاء 8 أبريل 2026 08:18 صـ 20 شوال 1447 هـ
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرصالح شلبي
مستشار التحريرمحمود نفادي
بوابة الدولة الاخبارية

لو حولت فلوس بالغلط.. الخطوات القانونية لاسترجاع تحويل خطأ على ”إنستاباى”

 ”إنستاباى”
”إنستاباى”

يبحث الكثيرون عن الطرق القانونية التى من الممكن أن تساعد فى عودة الأموال المرسلة عن طريق الخطأ عبر تطبيق انستاباي، في التقرير التالي، خطوات بسيطة ومضمونة لاسترجاع أموالك إذا حدث هذا الخطأ.

1. التواصل مع الشخص المستلم

" لو الشخص اللي استقبل الفلوس معروف بالنسبة ليك، اتصل به بهدوء واشرح له الموقف. غالبًا هيكون متفهم ويرجع الفلوس بدون مشاكل. "

2. اتصل ببنكك

" لو معرفتش توصل للشخص، تواصل مع البنك الخاص بك فورًا .. قدم لهم بيانات العملية زي رقم التحويل، التاريخ، والوقت."

"البنوك غالبًا بتتعامل مع المواقف دي بشكل سريع وبتساعدك تسترجع الفلوس لو كانت الإجراءات تسمح."

3. خدمة عملاء إنستاباي

" لو البنك معملش حاجة، الجأ لدعم “إنستاباي”. تواصل معاهم من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني وخد منهم الخطوات اللازمة. خلي معاك كل بيانات العملية وأي مستندات تدعم موقفك."

4. شكوى رسمية للبنك المركزي

"في حال فشلت الخطوات السابقة، قدم شكوى للبنك المركزي المصري. دي خطوة رسمية وهتحتاج تقدم إيصالات التحويل وكل التفاصيل."

5. اللجوء للقضاء

"آخر الحلول هو رفع دعوى قضائية، استعن بمحامٍ متخصص واجمع كل الأدلة، زي إيصال التحويل ومراسلاتك مع البنك وإنستاباي، المحكمة ممكن تصدر حكم يلزم الشخص المستلم بإعادة الأموال

أسعار العملات

متوسط أسعار السوق بالجنيه المصرى07 أبريل 2026

العملة شراء بيع
دولار أمريكى 54.6537 54.7537
يورو 63.2016 63.3281
جنيه إسترلينى 72.4271 72.5979
فرنك سويسرى 68.3428 68.5021
100 ين يابانى 34.2099 34.2746
ريال سعودى 14.5538 14.5819
دينار كويتى 178.0251 178.4090
درهم اماراتى 14.8782 14.9115
اليوان الصينى 7.9692 7.9854