حملة إستدعاء لكرسي اودجير ODGER الدوار باللون الأسود بسبب مخاطر السقوط والإصابة
يعلن جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة ايكيا 》 عن حملة استدعاء وذلك لفحص كرسي اودجير ODGER الدوار باللون الأسود بسبب مخاطر السقوط والإصابة وذلك لإعادته عقب اكتشاف الشركة لعيب تصنيع قد يتسبب في وقوع إصابات.- وتهيب ايكيا بجميع عملائها ممن اشتروا كرسي اودجير ODGER الدوار باللون الأسود من تاريخ انتاج 21/22 (الأسبوع 21 لسنة 2022 ) أو قبل ذلك التاريخ ، التوقف عن استخدام الكرسي فورا والاتصال ب 《 ايكيا 》 لإسترداد الأموال بالكامل، علما بأن إثبات تاريخ الشراء (الإيصال ) غير مطلوب .
وتؤكد ايكيا أنها تتبع في تطوير وتصنيع منتجاتها لتقييم المخاطر وتُخضع منتجاتها لسلسلة من الإختبارات لضمان مُطابقة المنتجات لجميع القوانين والمعايير السارية في الأسواق المطروحة فيها ، ولكن على الرغم من تلك الإحتياطات ، اكتشفت ايكيا عيب تصنيع في الكرسي اودجير الدوار باللون الأسود بنسخته المطبوعة بتاريخ 21/22 أو قبل ذلك التاريخ ، يتمثل العيب في احتمالية تعرض رجل الكرسي النجمية للكسر مما قد يتسبب في سقوط مستخدم الكرسي وإصابته ، الأمر الذي يجعل شركة ايكيا تضع سلامة العميل دائما في المقدمة إلي ان تطلب من عملائها ممن اشتروا هذا المنتج سابقا التوقف فورا عن استخدامه وإعادته للمتجر وإسترداد ثمنه بالكامل ، ولا يشترط لذلك إحضار إيصال الشراء .
- وسوف يجد العملاء اسم المنتج وطابع التاريخ أسفل الكرسي مصبوبا في خامة الكرسي ، وتتقدم 《ايكيا 》 ببالغ اعتذارها عن هذا العيب .
ويمكن للعميل التواصل عن طريق زيارة موقع شركة ايكيا www.IKEA.eg أو الإتصال بإيكيا على الرقم المجاني 16576 .
يأتى ذلك في إطار الإطمئنان علي جودة وفاعلية المنتجات المطروحة بالأسواق وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن وسلامة المُستهلكين كإجراء وقائى لسلامة المستهلكين.
