إستجابات سريعة لشكاوى المواطنين عبر المواقع الإلكترونية

أكد الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أنه دائم الإطلاع على الشكاوي الواردة عبر المواقع الإلكترونية وتوجية الجهات المعنية بفحصها وتوفير الحلول اللازمة لها وإخطار المواطن بنتيجة الفحص لخلق حلقة من التواصل بين المواطن والجهاز التنفيذي ، مشيراً إلي أهمية دور الإعلام في المشاركة المجتمعية وتسليط الضوء علي قضايا المجتمع حتي يتثني الإضطلاع عليها ومعرفة كافة المشكلات والقيام بالتوجية بحلها .

وقالت الدكتورة اسماء عبد العظيم المتحدث الرسمى عن محافظة الشرقية انه رداً على ما نشر بعدد من المواقع الإلكترونية تحت عنوان " مطالب بتوصيل الصرف الصحي بقرية الهوابر في ديرب نجم " أفادت رئاسة مركز ومدينة ديرب نجم أنه قد تم توفير قطعة أرض مساحتها ٦ أفدنة لإقامة محطة معالجة صرف صحي لقرية الهوابر و بعض القرى المحرومة من خدمات الصرف الصحي بدائرة الوحدة المحلية بقرموط صهبرة ، وكذلك تم توفير قطعة أرض بالقرية لإقامة محطة رفع صرف صحي وصدر قرار تخصيص لإقامة تلك المحطة برقم ١٠٤٦٥ وتم إدراجها وتلك القرى في برنامج حياة كريمة وسوف يتم العمل بالمشروع فور البدء في البرنامج .
و بخصوص شكوي أهالي عزبة أبو زمر التابعة لمركز الزقازيق من وجود مخلفات تعوق وصول المياه لجسر مصرف بردين والذي يقع عليه خط مياه العزبة بالإضافة إلى سوء حالة طريق جسر المصرف ... أفادت الإدارة المركزية للموارد المائية والري بالشرقية أنه يتم تطهير المصرف من المخلفات أولا بأول وبصفة دورية وذلك وفقاً للحاجة وحصر كافة التعديات بالمنطقة محل الشكوي بمختلف أنواعها وإتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال أصحابها كما أن حالة جسر المصرف جيدة وممهدة وصالحة للمرور وذلك لتحسين مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين .

وأشارت الى انه إستجابة للشكوى المنشورة تحت عنوان " أزمة الصرف الصحي تؤرق أهالي عزبة أم عيسي بههيا "بخصوص شكوي الأهالي من آثار طفح من خزانات الصرف الصحي بالقرية...أفادت رئاسة مركز ومدينة ههيا أنه فور ورود الشكوي تم التوجه للمنطقة محل الشكوي وبالمعاينة علي الطبيعة تبين عدم وجود خدمة الصرف الصحي بالعزبة ويتم الصرف بواسطة خزانات مصممة ومنفذة بمعرفة أهالي القرية ولا يوجد أي آثار طفح للصرف الصحي للعزبة.

كما أفادت رئاسة مركز ومدينة منيا القمح بخصوص شكوي أهالي كفر مصطفي أفندي التابعة لقرية السعديين من إنتشار الكلاب الضالة والتي تسبب الذعر والخوف للأطفال والمارة ...أنه تم مخاطبة الوحدة المحلية بالسعديين والتي أكدت علي عدم وجود كلاب ضالة بمنطقة الشكوي جاء ذلك ردا علي ما نشر بموقع تحت عنوان " سكان منيا القمح بالشرقية يشتكون من انتشار الكلاب الضالة ".

كان الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية قد شدد على المختصين ببحث شكاوى المواطنين وخاصة التى يتم تشرها عبر وسائل الاعلام بضرورة ازالة اغسباب الشكوى خلال 24 ساعة