بوابة الدولة
بوابة الدولة الاخبارية

5 نصائح لحل مشكلة تحديث ويندوز 10

صوره
حازم الخطيب -

يعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 من شركة مايكروسوفت بانتظام خطوة مهمة للحفاظ على تشغيل حاسبك بأمان وسلاسة. ومع ذلك، قد تواجه في بعض الأحيان مشكلة تتعلق بتحديث عالق أثناء قيامك بتحديث نظام التشغيل.

ولا داعي للقلق عند حدوث مشكلة أثناء التحديث إذ هناك عدة طرق تتيح لك حلها بسهولة وسرعة.

الانتظار

قد تأخذ عملية التحديث في بعض الأحيان وقتًا طويلًا يمتد إلى ساعات. ولذلك ننصح بمنح الحاسب بعض الوقت لإكمال أي تحديثات قبل اتخاذ أي إجراء.

تحقق من إعدادات ويندوز 10

يمكنك معرفة إذا كان هناك أي مشاكل في تحديث ويندوز 10 من خلال صفحة الإعدادات. إذ تصلك في بعض الأحيان رسالة تخبرك بمحاولة التحديث مرة أخرى في وقت لاحق.

وفي أحيان أخرى قد تحصل على رسالة أكثر تخصيصًا تخبرك بالمشكلة. وللدخول إلى صفحة الإعدادات في ويندوز 10 اتبع الخطوات التالية:

  • اضغط على زر ابدأ في أسفل الجهة اليسرى من الشاشة ومن ثم اختر خيار الإعدادات في القائمة التي تظهر لك.
  • في الشاشة التي تظهر لك، حدد خيار التحديث والأمان.
  • حدد خيار تحديث ويندوز.
  • إذا اكتشف ويندوز أي مشكلة أثناء تثبيت أحد التحديثات فإنه يتم وضع علامة عليه في القائمة الفرعية.
  • يمكنك الضغط على خيار خيارات متقدمة في الجزء السفلي من الشاشة للحصول على مزيد من المعلومات ومعرفة التحديثات التي تم تثبيتها بنجاح أو إلغاء تثبيتها إذا لزم الأمر.