رقم خدمة عملاء اتصالات 2019 و اكواد اتصالات المختصرة والباقات المميزة : تعرف عليها

كتبت إيمان الهوارى

تعرف على رقم خدمة عملاء اتصالات مصر 2019 وجميع اكواد اتصالات الهامة بكافة أرقام وأكواد اتصالات مصر، حيث تعد شركة اتصالات مصر هي من الشركات الرائدة في مجال اتصالات الهاتف المحمول وتعد شركة اتصالات مصر من شركات الاتصالات الحديثة في مصر حيث بدأت عملها في عام 2007 لتنافس شركة فودافون وشركة موبينيل “اورنج حالياً”وهما من اوائل شركات الاتصالات في مصر، وتهتم شركة اتصالات مصر بعملائها منذ بداية عملها حيث تقدم خدمة عملاء جيدة فمن الصعب أن تجد سوء معاملة من خدمة عملاء اتصالات كما أن رقم خدمة عملاء اتصالات مختصر جداً ويسهل حفظه مع قيام شركة اتصالات مصر بتوفير أرقام بديلة لخدمة عملاء اتصالات يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلالها من أي مكان في مصر أو خارج مصر

رقم خدمة عملاء اتصالات مصر

يمكن لعملاء شركة اتصالات
التواصل مع خدمة عملاء اتصالات على الرقم “333” من أي خط اتصالات بتكلفة
50 قرشاً للمكالمة مهما كانت مدتها، إلى جانب وجود رقم بديل يمكنك التواصل
مع خدمة عملاء اتصالات من خلاله وهو “01111234333” من أي هاتف محمول، ويمكن
للعملاء الذين يحملون خطوطاً دولية أو خارج مصر التواصل مع خدمة عملاء
اتصالات مصر على الرقم “01111234333+”.

أما بالنسبة للعملاء الذين يودون التواصل مع خدمة عملاء اتصالات من الخطوط الأرضية، يمكنهم التواصل من خلال الرقم “16511” كما يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة الدعم الفني الخاص بشركة اتصالات مصر التواصل من اي خط أرضي على الأرقام التالية “0235346377”، “0235346333”، كذلك لعملاء سمارت ADSL يمكنكم التواصل على الرقم “777”.

ويمكنك من خلال موقع شركة اتصالات معرفة ارقام خدمة عملاء اتصالات الخاصة بخدماتها حيث تخصص الشركة رقم أو اثنين لكل خدمة تقدمها.

اكواد اتصالات

• كل ما يتعلق بالرصيد من استعلام وغيره من الخدمات فيمكن الاتصال بالكود المختصر على رقم “555” بسعر 19 قرش للمكالمة الواحدة أو من خلال الكود التالي “*555#”.
• شحن الرصيد من خلال الاتصال على 555 أو باستخدام كود *556* رقم الكارت#.
• معرفة رقم الهاتف المحمول من خلال الاتصال على رقم 555.
• الاتصال بشخص على حسابه من خلال # رقم الهاتف الخاص به.
• لخدمة سلفني شكراً يستخدم الكود التالي “*911#”.
• لخدمة كلمني شكراً يستخدم الكود التالي “*111*رقم الهاتف#”.
• تحويل الرصيد في نظام الكارت يستخدم الكود التالي “*557* رقم الموبايل المراد التحويل إليه* المبلغ المراد تحويله#”.
• لتحويل الرصيد في نظام الفاتورة يتم استخدام الكود التالي “الكود *770#”.
• دفع الفاتورة الخاصة بك فيتم استخدام الكود التالي “*404#”.
• لمعرفة الاستهلاك من الإنترنت يتم استخدام الكود التالي “*558*5#”.
• تفعيل كل ما يخص خدمات الإنترنت يتم إرسال رسالة فارغة إلى رقم “250”.
• لمعرفة نظامك الحالي يتم الاتصال على “555”.
• لتحويل نظامك إلى نظام آخر يمكن الاتصال على الرقم التالي “525”.
• ولمعرفة المزيد من عروض شركات اتصالات يمكن الاتصال على الرقم التالي “500”.

باقات اتصالات المميزة 2019

باقة حكاية رقم 1 بسعر 50 جنيه شهريًا

ميزة
هذه الباقة أنك تستطيع استخدامها في دقائق الموبايل والموبايل انترنت
وواتساب وكذلك تستمتع بخدمة رقم واحد مجانا وتستطيع من خلالها التعرف على
أخبار الرياضة لحظة بلحظة مجانا، وسعر الباقة 50 جنيه رصيد.

تفاصيل باقة حكاية رقم 1

الرصيد
الإجمالي 1250 ميكس للباقة الأساسية، مع 10 ميكس لتطبيق واتسات مع اشتراك
يومي في خدمة رقم 1 مجانا، الباقة صالحة لمدة 30 يوم ويمكن تجديدها في أي
وقت، والدقيقة لأي شبكة أخرى بـ 5 ميكس “وحدة” ، سعر الدقيقة والميجا بايت
بعد انتهاء الباقة 19 قرش.

باقة حكاية ميكس

ميزة هذه الباقة أن إسم باقتك يكون هو قيمة الرصيد الذي تحتاجه لتجديد باقتك.

تفاصيل باقة حكاية ميكس

يتمتع
نظام حكاية ميكس بالمرونة لاحتواءه على 5 باقات مفصلة بالجدول بالأسفل،
ويمكنك تجديد باقتك من خلال خدمة النص شهر عن طريق الإتصال بـ *900# ( نجمة
900 شباك )، ويمكنك مضاعفة الميجابايتس من خلال خدمة سوبر نت عن طريق
الإتصال برقم *660# ( نجمة 660 شباك )، كذلك يمكنك زيادة باقى إضافية بداية
من 5 جنيه عن طريق الإتصال بالرقم *626# ( نجمة 626 شباك )، ويمكنك كذلك
التحكم بالإنترنت من خلال خدمة إنترنت ليميت عن طريقة الإتصال برقم *808# (
نجمة 808 شباك )، ويمكنك التحكم في دقائق الشبكات الأخرى من خللال  خدمة
ليميت الشبكات عن طريق الكود *806# ( نجمة 806 شباك )، ويمكنك تجديد باقة
حكاية ميكس بكود *807# ( نجمة 807 شباك )، كما يمكنك استخدام الكود  #844* لدليل أكواد حكاية ميكس.

إسم الباقة	حكايه ميكس 25	حكايه ميكس 35	حكايه ميكس 50	حكايه ميكس 70	حكايه ميكس 100
الميكسات الأساسية	500	850	1,400	2,200	3,300
ميكسات واتساب	200 ميكس
دقيقة اتصالات	1 ميكس
دقيقة الشبكات الأخرى	5 ميكس
الكول تون اليومية	5 ميكس
الاشتراك الشهرى	25 جنيه	35 جنيه	50 جنيه	70 جنيه	100جنيه
التحويل السريع	*689*25#	*689*35#	*689*50#	*689*70#	*689*100#

باقة حكاية فاتورة

يمكنك اختيار حد اقصى لفاتورتك من خلال خدمة Credit Limit، يجب الذهاب لأقرب فرع للاشتراك.

• تفاصيل باقة حكاية فاتورة

حكاية الفاتورة	حكاية ٤٩	حكاية ٩٩
الإشتراك الشهري بالضرائب	٦١ جنيه	١٢٢ جنيه
دقائق لاتصلات	١٢٠٠	٢٥٠٠
دقائق للشبكات الاخرى	٦٠	٤٠٠
موبايل انترنت وUSB modem	GB ١.٢٥	GB ٤
الموبايل انترنت اثناء التجوال	—	—

باقة حكاية العادية

هي
باقات انترنت ومكالمات وأنظمة مكالمات بمزايا الخط والكارت والكنترول لكل
الشبكات، يمكنك طلب 525 للاشتراك في باقة حكاية او طلب الكود مباشر من
الجدول بالأسفل.

• تفاصيل باقة حكاية

خطة الاسعار	دقائق لاتصالات	دقائق للشبكاتالأخرى	موبايلانترنت	الرسوم الشهرية(قيمة الشحن)	للتحويل السريع
حكاية 40	400	30	500 ميجا	40 جنيه	*764#
حكاية 75	1,200	70	1,250  ميجا	75 جنيه	*763#
حكاية 150	2,500	250	3,500  ميجا	150 جنيه	*762#
حكاية 200	4,000	400	5,000  ميجا	200 جنيه	*761#

• الباقات الإضافية لباقة حكاية العادية

15 جنيه	300 دقيقة	اتصل ب *626#
22جنيه	500 دقيقة	اتصل ب *626#
30جنيه	700 دقيقة	اتصل ب *626#

خدمات شركة اتصالات مصر

يذكر
أن “شركة اتصالات مصر” دائما ما تقوم على تقديم الجديد من أجل راحة
عملائها، حيث توفر لهم خدمات الإنترنت بسرعة فائقة 4G، مما يعني خدمة النت
الأوفر والأسرع في مصر.

كما تقدم شركة اتصالات مصر خدمة رائعة
لعملائها وهي “خدمة اختيار نمرتك” والتي يمكن حجزها الذي تريده ويكون من
صنعك الشخصي سواء من تاريخ ميلاد العميل أو غيره من الأرقام الهامة بالنسبة
إلى العميل، وقد شهدت تلك الخدمة إقبالاً كبيراً من قبل عملاء الشركة.

عروض اتصالات مصر

ومن
أهم عروض شركة اتصالات مصر خلال الفترة الراهنة هو عرض “حكاية ميكس 15″،
والذي يوفر للعميل أربعمائة وخمسة وعشرين ميكس، ويمكن استخدام الوحدات في
الاتصالات أو الرسائل أو خدمات الإنترنت، كما يمكن التحويل إلى هذا النظام
من خلال إرسال رسالة فارغة على الرقم التالي “151”.

وهناك عرض أخر
وهو “عرض ميكس” ويعمل العرض على توفير مائة دقيقة أو مائة ميجابايت أو يمكن
الجمع بين الاثنين بتكلفة واحد جنيه فقط يومياً، ويمكن الاشتراك في النظام
التالي “*011*02#”.