اتصالات النواب تفتح ملفات استغلال شركات المحمول للمواطنين

كتب حسام صدقة

تناقش لجنة الاتصالات بمجلس النواب طلب الإحاطة المقدم من النائب ابراهيم نظير إلى رئيس مجلس الوزراء ووزير الإتصالات ، بشأن " استغلال شركات المحمول للمواطنين وإجبارهم على الإشتراك بخدمات لم يطلبوها "،ووفقا لطلب الإحاطة الذي تناقشه اللجنة تقوم شركات المحمول بإستغلال جهل بعض المواطنين بطرق تشغيل وإلغاء الخدمات من خلال الأكواد المعقدة ، وتقوم بإحاطتهم علماً بأنهم مشتركون بخدمة ما ويتم بناء عليه خصم نسب من ارصدتهم وذلك دون الرجوع إليهم أو موافقتهم على ذلك .
وأكد طلب الإحاطة على دأب الشركات مؤخراًعلى زيادة وتعظيم دخلها من خلال التحايل على المواطنين وتقديم خدماتها جبراً دون الرجوع للعملاء ، مما يتعرض به المواطن لأقصى درجات الإستغلال دون شفقة أو إعتبار للحالة الإقتصادية له فى الظروف الحالية التى تمر بها الدولة ، وذلك فى غياب تام للجهاز القومى لتنظيم الإتصالات حيث يرد على شكاوى المواطنين ولا يتم استرجاع ما تم خصمه من مبالغ مقابل خدمات لم يطلبها المواطن.